淘宝双十一狂欢节随着购物当时拉下帷幕，双十一两千多亿的买卖额，11月12日清晨0点05分，淘宝的退款零碎由于买卖量过大解体了，剁手党们点击退款界面直接打不开了，退款人数过多挤爆了效劳器。淘宝退款崩了怎样办？

在狂欢节时期等候付款的流量宏大，订双数量过多，双十一活动当天，很多买家付完款没有发货的订单不支持退款，付过款的曾经发货的支持请求退款。这个功用在11月12日开放。当天很多消费者没方法选择未依照商定工夫发货请求维护权益。也没法选择延迟发货赞扬。

退款规则

假如曾经运用了店铺红包订单，再确认收货之前发起退款，退款完成当前事先在购置商品时整个店铺的红包在运用无效期内，退还到买家的账户。假如退款完成时红包曾经生效，整个店铺的红包不予以退还。

有一局部退款时分店铺的红包不予以退还。用店铺红包的订单发起请求，先进的退款额度，以实践退款金额为限额。退还减去店铺红包分摊的抵扣金额前进还全部的实践金额。

这是双十一退款活动的规则，在遇到退款崩了不要焦急，买家流量太大等顶峰期当时即可找客服请求退换货物。