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有赞向微信用户提供双重交易保障 接入商家可被优先推荐

作者:李夕东
2020-04-15
行业新闻

4月15日消息,有赞宣布联合微信官方推出交易双重保障服务,以保障微信用户在小程序中的消费权益,接入微信交易保障的有赞商家可以获得额外权益。

有赞表示,对于接入微信交易保障体系的有赞商家,微信官方会在会话(包含单聊和群聊)、公众号图文消息、搜索、小程序profile等众多场景,为商家的小程序卡片打上认证标识,小程序端还会显示有赞和微信提供的双重保障背书标识。

在微信搜索等场景,除了展示交易保障的背书标识外,商家也将获得排序的加权,微信将优先向用户展示交易保障商家的小程序帐号和商品。

微信的“小程序订单“功能也将为接入交易保障服务的商家提供更高级的服务,在“小程序订单”界面展示除了基础支付信息外的订单详情和交易保障背书;此外,对于接入微信交易保障的有赞商家,有赞还会将商家的售后产品流程相关接口同步给微信,用户在“小程序订单”功能中点击“退款”后,可直接跳转至商家小程序中该订单的退款/售后页面。

截至目前,包括大眼睛买买买,三只松鼠旗舰店,三夫户外,SEEYOUNG滋源旗舰店等在内的150多个有赞商家已经在首批内测接入微信交易保障服务,覆盖有赞所有类目。

据了解,2018年3月13日,有赞就正式推出了“有赞担保”服务。有赞表示,将从“有赞担保品牌背书”、“保险公司双重保障”、“在线客服工具”、“协助处理售后问题”四个维度帮助买卖双方建立安全放心的购物环境。

据有赞方面介绍,通过上线有赞担保,商家的购买转化率可以提升到3%~5%。在2019年前三个季度,有赞就为活跃商家担保超过了8400万笔订单。

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