整点电商：截止16点 ，你错过了哪些电商圈大事儿小情?

邦点报

①近日广东餐协和美团就广东餐饮外卖相关问题进行面对面沟通，双方达成三点共识：1.美团尊重餐饮商户自主选择线上平台，支持餐饮商家自主运营私域流量的多渠道发展，全面开放配送平台服务予以对接；2.强化广东餐饮外卖佣金扶持力度，对广东地区优质餐饮外卖商户加大返佣比例至3%-6%，扩大覆盖范围，返佣时间至少延长2个月；3.支持参与广东省各级政府和协会组织的餐饮业促消费活动，配合省市商务部门共同打造“互联网+美食”模式。

②接下来有请汇美集团董事长、茵曼创始人兼CEO方建华带来《后疫情时代，服装零售如何“反守为攻”》的主题演讲。

③今天的成交结果特别简单，就是数量乘以质量，数量就是我们跟用户之间的动作，质量就是接触次数的内容到底是用什么样的方式触达他们，这也宝岛从1.0到3.0转变的三个结论。

④企业跟员工之间的关系同样重要，主要有两个关键点： 一个是雇佣关系变成了现在的合作关系； 第二个核心要素是能力；

⑤不同时代每个用户群体行为习惯的不同叫做硬趋势，硬趋势是不可逆的，每个时代一定会有结合自己代际成长起来的过程，这个过程中所有的转型和变化提前布局的事情都是围绕着硬趋势来做的操作。

⑥怎么看直播？特别简单，无论是公域直播还是私域直播，无非就是做两件事： 第一是到底是别人播还是自己播。 第二是我们把整个微信生态的场景做了全方位重新的设计，公众号的价值、小程序的价值、社群的价值、个人微信号的价值以及底层起到CRM作用企业微信的价值，这些统统放到整个微信生态里面作为私域运营的场景和触达的工具。

⑦如何在公域的过程当中想尽一切办法把流量或者用户想办法进入到自己的私域里，这件事是体力活，也是智力活，有两种办法，一种是买，一种是做，宝岛选择了做： 宝岛今天在大众点评上的级别达到L7的有将近3000人，大众点评最高级别是8级，宝岛内部员工达到了小红书素人达人的数字将近500人，宝岛今天抖音短视频上有个人达人号，同时能达到基本素人达人标准的有50人左右，宝岛可以做直播的员工有300人，可以把直播做的比较好的有100人，头部直播有30人，这个数字还会逐渐提升。

⑧宝岛私域是怎么做的？把这个过程分成两大动作和五大路径： 如何从公域转向私域，私域运营怎么操作，公域的平台里会选择我们认为可以方便、直接而且是有效触达目标用户群体的几个公域平台，比如说我们会做本地化大众点评的事情，会在抖音和小红书上面做，快手上面也会做，选择一些平台，几大公域路径当中可以看到不仅是五大，未来也会增加其他的部分。

⑨宝岛三个阶段的变化得益于这几个升级： 第一是系统升级，由最早的ERP系统到后来的CRM系统，到最后的数据中台，到SCM系统，底层其实是技术升级的过程。 二是会员搬家，会员画像和会员标签更加清晰，今天底层数据系统里所有的会员可以清晰的看到他们的标签，包括两部分，一部分是固定标签，知道这个人的基本信息，另一部分是行为标签。 三是员工的角色变化。

⑩疫情开始之后我关注到一些品牌，他们无论是做直播还是什么，尤其是做直播成交额还是蛮高的，销量蛮高的，动辄都是千万以上，增长两百三百，其实有两点很重要，第一是最开始的基数问题，第二是做直播的企业，他们一场直播能做1000万或者2000万，甚至更高的结果，源头到底是什么，大部分其实依托于老会员。

邦报道

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