日前，知名品牌宝岛眼镜做客马蹄社快手直播间，本场直播以“私域+社群，眼镜业龙头是如何做直播的”为主题，邀请到星创视界（宝岛眼镜）董事长、马蹄社导师王智民连麦访谈，亿邦动力总裁、马蹄社发起人贾鹏雷担任主持人。整场直播横跨北京、台北两地，共有超过303万观众在线围观，宝岛眼镜快手号涨粉1.2万。

直播一开始，王智民回顾了宝岛眼镜的品牌历程，讲述了宝岛从商业模式1.0迈向3.0的三大阶段。

作为一家拥有1200家线下门店的零售企业，王智民认为疫情反而让宝岛此前开始的数字化变革发挥了作用，私域流量运营也成效凸显。

在大佬看行业环节，王智民从2008年经济危机后自己走访世界各地谈起，对比了中国与英、美、澳等发达国家眼镜行业的差距。“中国老百姓普遍认为眼镜是零售店，但眼镜的本质是医疗服务”，之后王智民开始将澳大利亚最先进的试光师培训体系引入中国，目前培养了约1600人的眼视光师团队。

王智民笑言自己从小对新技术很痴迷，宝岛率先将眼镜与AI技术结合，发布了AI眼底照相机，这台设备可以通过拍摄视网膜照片，即时分析糖尿病、高血压等30余种慢病并发症的病变风险。

宝岛眼镜已连续四年蝉联天猫双11眼镜类目销售冠军，熟谙线上营销的王智民聊起了直播，他认为，在平台电商时代，通过“详情页照片+销量+评价”等展示方式，高知名度的标品已经被打透，但消费者对差异化商品和服务的需求并未完全满足，而直播恰好弥补了这一点。

直播可以让品牌更好地阐述优势和差异性。当你的产品是需要解释功能、诠释价值才能购买时，直播再好不过了，而且有数据显示，这样的直播往往会收获更高的客单价。