6月6日消息，在“2020亿邦跨境电商云峰会”上，微码邓白氏咨询业务负责人朱桢发表了《挖掘出海潜能 如何用数据驱动跨境营销与风险管理变革》的主题演讲。他表示，在整个跨境贸易的过程中，所有的市场需求、客户需求从未发生过改变。

朱桢在演讲中表示，邓白氏1841年成立，180年的时间中，一直在持续性为贸易和投资的安全性、机会的发现以及整个贸易和投资领域的流程优化来服务，朱桢认为这180年中，所有应该发生的行为包括市场需求、客户需求从来没有变化，从订单，到质检，到收款等等。真正发生变化的只有两个：一是效率，二是体验。

朱桢从邓白氏自身的历史说起。在180年前，邓白氏的市场开拓人员是”骑着小白马到市场上跑“，要用2周的时间调查一个企业的真实性，比如服务于美国南方的农场主去买北方的羊毛制品，那个时候时候效率是低的。而今天，通过IT工具可以解决很多的效率问题，在线上平台鼠标点一点很多生意就可以做。

关于体验，朱桢表示这包括销售的体验、营销的体验，甚至品牌塑造，整个销售过程中对于自身业务的熟悉程度，都可以通过IT技术来提升，用数据解决安全性、解决体验、解决效率问题。邓白氏在做的，就是在全球范围内收集企业信息，帮助企业了解企业，寻找市场机会，降低市场风险，保证交易链条的合规性，让交易的效率大大提升，帮助企业在全球范围内去识别贸易的对象、贸易的安全。

朱桢进一步强调，180年前和现在，贸易过程中存在的所有难点，依然存在，只不过存在的形式变了。疫情期间，生意还有没有？这是所有人面临的问题。当一个海外的卖家或者买家需要改变供应链管理，他的伙伴、他的供应商在哪里？现在连展会都没法做了，企业开始通过跨境电商实现原本无法实现的一些内容。

疫情期间，企业在跨境贸易的过程当中首先关注的是什么？朱桢指出了其中关键——不是找客户或者找新客户，而是确保我现有订单的安全性。因此，朱桢认为在跨境贸易过程当中实现更高效、更及时的风险管理，反而成为在经济不增长，或者经济困难时期企业尤其要关注的第一要素，在控制风险的情况下，再考虑如何找到新的商机、如何开拓新的市场和客源。在这种环境下，运用数据的需求必要性会特别大，邓白氏为企业提供的，一是复杂市场环境下，企业如何精准营销，二是如何在营销过程中实现风险防范。