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“外交天团”直播带货 泰国副总理凭什么拿第一

作者:李熙
2020-06-11
行业新闻

6月9日晚上8点半,随着一声友好的招呼,泰国副总理朱林“空降”雪梨的淘宝直播间,为在天猫上新开的国家旗舰店“泰国食品官方旗舰店”以及榴莲、椰青、香米等本国特产打call。

虽然网友们不懂泰语,但看到国家副总理也亲自直播带货,立即在弹幕中用自造“中式泰语” ——“买米迪卡”热情回应。

当晚,除了泰国副总理,还有俄罗斯、韩国、阿根廷、新西兰等15个国家的大使和领事们,通过远程连线的方式陆续来到淘宝直播间,为参加天猫618的国家特产助阵。

这场3个小时的“国际大促”,引来近900万人围观。因为副总理实力带货,泰国食品占全场直播成交额的40%,包括12000个榴莲、3万个椰青、4万斤香米、10万只直虾,在诸多国家中拔得头筹。

有网友表示:“这才是‘带货之王’啊!”

当泰国榴莲遇上中国吃货

6月9日晚上直播的货品,全是深受中国消费者喜爱的爆款产品,如俄罗斯的紫皮糖、迪拜的麦丽素、韩国的辛拉面等。而这其中的“最爱”,当属泰国的“水果之王”:榴莲。

链接刚上架,1000只榴莲就被秒空,连加几次货都是如此。

吃货们毫不掩饰对榴莲的迷恋。

微博上,网友开辟了专门的“榴莲超话”;B站上,“徒手开榴莲”“千元榴莲试吃”“喷火枪烤榴莲”等视频都有数十万甚至上百万的观看量。作为榴莲原产地的泰国,也成了“榴莲控”们心心念念要奔赴的地方,近年来成为国人出境游的热门之选。

根据泰国官方披露,今年前四个月,泰国对中国出口的榴莲数量暴涨了78%,出口额高达5.67亿美元。

因为中国市场对榴莲的需求日益增大,泰国又是其中最大的供应方,中泰两国专门为吃货们改造了供应链——今年5月底,泰国开通跨境“水果专列”,榴莲、山竹等生鲜首次坐着火车赶来参加天猫618。

这次备货非常及时,今年天猫618第一周,中国消费者就买空了来自泰国的14万只榴莲,泰国商家不得不连夜补货。

不仅如此,榴莲还带动了其他泰国水果在中国的销售。泰国新鲜水果贸易商和出口商协会主席派苯近来对外表示,中国市场需求旺盛,预计今年泰国水果出口总额还将同比增长10%。

临近6月18日,泰国政府决定再次加大对中国市场的投入——到天猫平台开一家“国家店”,“以国之名”为泰国的农特产品打call。

泰国副总理兼商务部长朱林此前就说,“天猫的英文名称是T mall,而泰国天猫国家店可以解读为Thai Mall。”

泰国驻沪商务领事庄艳兰不久前也对外表示:“中国是泰国第一大贸易伙伴,泰国政府非常重视通过跨境电商来促进两国贸易。天猫是中国很有影响力的电商平台,这也是我们第一次参与天猫618,为此作了大量的准备。”

同时庄艳兰还介绍道,泰国把“国家店”开进了天猫,也希望将此作为泰国和中国消费者交流的窗口。

为什么通过天猫加码中国市场?

包括泰国在内的各个国家为何如此青睐中国市场?

首先,中国消费需求旺盛,消费潜力巨大。以生鲜市场为例,相关数据显示,2020年中国生鲜零售市场规模可超5万亿,其中生鲜电商增量空间巨大。

其次,始于2020年初的新冠肺炎疫情,各国经济都受到了不同程度的影响,经济复苏面临挑战,这加速了他们迈向中国市场的速度。

譬如一度断了旅游收入的泰国,就受到了强烈冲击。好在作为农业大国,泰国的榴莲、山竹等水果不断销往中国,既为中国吃货提供了美食,也为自家经济复苏带来了希望。

在选择加码中国市场之后,选择上天猫也有着充足的理由。

一方面,淘宝天猫连接着超8亿的线上用户,是天然的沃土。庞大的用户量是庞大的市场,同时也积累了庞大的数据,可以更精准地洞察消费者偏好、定位消费者需求。无论是从供应链、用户认知、品牌运营经验还是数字化能力方面考虑,天猫都是不二之选。

在生鲜方面,早在2013年,天猫就推出了高端生鲜频道“喵鲜生”,美国西北车厘子热卖两个月,打响了第一枪。此后,喵鲜生与智利、泰国、新西兰等全球多个国家达成战略合作,将当地新品引入天猫首发。

向前延伸至原产地,向后触达消费者的最后一公里,更高效的全球供应链由此形成。

随着消费升级的到来,天猫用户尤其是喵鲜生用户,已形成高品质生鲜产品消费理念。这催生了多个平台“爆款”:泰国榴莲、墨西哥牛油果、新西兰火箭苹果……

在2019年的天猫年货节上,来自智利的车厘子开售即卖出80万斤,线上甚至一度掀起了关于“车厘子自由”的热议。在车厘子之外,智利开始选择在中国推出一些新品,效果也是出奇地好。2019天猫全球水果季,智利猕猴桃首发卖出5.6万个;618首发的智利鸡胸肉新品,2000包秒空。

此外,疫情改变了人们的消费习惯,让以“喵鲜生”为代表的生鲜电商迎来了新的发展机遇。

平安证券的一份报告显示,疫情之后,中国生鲜市场的消费人群发生了变化,新增用户大幅提升。以往生鲜电商的主体消费者为高线城市的刚参加工作人群。但疫情期间,家庭做饭需求猛增,大量35-44岁的家庭消费者,或低线城市人群第一次频繁通过线上买菜。

在时间点的选择上,各国也非常明智。天猫618是今年上半年最大的大促。知名市场分析咨询公司Kantar日前发布的调研报告显示,淘宝天猫已成618绝对主场,疫情强化了大家的网购习惯,95%的消费者表示将参与618,对天猫618充满期待。

此时通过天猫618为进入中国市场的特产造势,是提升销量、经济复苏的绝佳机会。

未来:为泰国的果农带货

各国加码中国市场,最新的一个重磅动作是开设“国家店”。

天猫食品生鲜小二奥德介绍,目前,泰国、俄罗斯、新加坡、马来西亚、新西兰、智利、乌兹别克斯坦等10个国家都在天猫开设了“国家店”,以此作为推广本国特色农副产品的重要通道,以及和8亿中国消费者直接交流的绝佳窗口。

奥德表示,开设国家店可以帮助各国特产打造国家品牌形象,降低进入中国市场的门槛。而拥有国家背书的产品,也可以让消费者在买得方便的同时买得安心。

对此,“泰国食品官方旗舰店”运营负责人青蜂很认同。他认为,泰国出口的产品到中国非常多,但很多都没有品牌心智。作为泰国政府唯一独家授权的店铺,泰国食品官方旗舰店(国家店)的开设,将带给天猫消费者正宗的泰国水果、零食和饮料。

“国家店”相当于官方盖戳认证的好货,“产自泰国”、“产自智利”等将成为一张响当当的名片。此外,他们还将获得供应链等方面的助力。

此次泰国国家旗舰店的打造过程中,天猫就在供应链上提供了帮助。泰国水果首次通过铁路运输大规模出口中国。日后,包括榴莲等在内的泰国水果,都可以通过火车进入中国。这既可以最大限度地减少产品装卸次数、降低货损,也可以节约时间、提高榴莲的新鲜度和口感。

此次天猫618,泰国国家旗舰店首次营业,收获颇丰。通过与百果园、佳农等零售商和生鲜食品配送服务商密切合作,泰国品牌的销售效率得到提高。

百果园和佳农都是中国生鲜食品供应链服务行业的龙头,拥有较为成熟的渠道体系。此前,佳农云果食品旗舰店作为唯一官方店铺上线天猫,通过原产地直采与遍布全国的24个生鲜食品配送中心服务消费者。而百果园作为水果零售的龙头企业,2019年百果园集团全渠道终端销售额更是超过100亿元,门店数突破4000家。

青蜂表示,未来,泰国还将从上游直采农产品,帮助当地的中小果农将生鲜产品销往中国市场,通过国家店在中国大陆售卖,让果农增加收入,也让天猫消费者在选购泰国水果、零食、饮料时,拥有更多更正宗的选择。

“很多消费者只是认识泰国榴莲,但其实榴莲有很多不同的味道,有甜、有苦、有软、有硬,接下来会通过国家店引进更多榴莲的品种。”青蜂表示。

阿里巴巴集团副总裁古迈表示,“对这些外国朋友来说,天猫已经不只是一个销售渠道,这些获得各国政府授权的国家旗舰店,堪称一个个“国家名片”。可以说,天猫已经成为各国树立原产地心智和打造国家形象的重要平台,也是对外交流的一扇窗口。”

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