2020年中国遭遇了新冠疫情。为夺取抗击新冠疫情的全面胜利，扶持因疫情给小微企业和个体工商户（以下简称小微经营者）带来的生产经营困难，国家出台了一系列税费扶持政策，助力复工复产。

2020年4月，阿里巴巴集团开展了小微经营者减税降费政策落实情况问卷调查，获取第一手资料，为相关政策进一步完善提供参考。

调研分析显示，疫情期间小微经营者销售额普遍减少，超九成小微经营者认为减税降费政策降低了负担或持平，减税效果最显著的是社保费阶段性减免，60%企业获得税收减免后将用于提高员工工资和偿还贷款及利息，企业所得税、增值税、社保费和个人所得税减免是九成纳税人的政策诉求。

本次调查对象为办理了工商注册登记的小微经营者，主要通过“钉钉-丁税宝”进行问卷投放,共回收有效问卷1226份。

问卷主要涉及以下三个方面内容：

一是小微经营者基本信息，包括所属行业、员工人数和内外销业务等反映经营者规模和销售方向的问题；

二是疫情期间经营情况和税费优惠政策落实的效果；

三是对当前税费政策的感受和期望，包括减税降费政策在落实过程中存在的问题和税费优惠政策诉求。

疫情期间小微经营者减税降费政策效应评估

疫情期间小微经营者销售额普遍减少

3成以上小微经营者销售额减少超过50%。

其中，湖北地区销售额下降最严重，80%以上小微经营者销售额减少，其中36.84%的小微经营者销售额减少超过50%。

全国超九成小微经营者认为税费负担减轻或持平

从减税降费对降低小微经营者整体负担效果来看，有93.55%的小微经营者表示税费负担有所降低或持平。税费负担降低幅度在20%以内的占比为41.84%。仅有1.22%的小微经营者认为负担有所上升。

其中，湖北地区由于小微经营者开工比例低，负担下降的比例也低于全国平均数，为65.79%。但湖北地区小微经营者对减税降费的获得感反而更高，感觉大大降低了负担的（降低幅度在50%及以上）占15.79%，比全国平均水平高了6.41个百分点。并且湖北地区没有小微经营者反映税费负担上升。

社保费阶段性减免、企业所得税减免、小规模纳税人征收率下调，减税降费政策效果最明显

在各项减税降费政策中，效果最显著的是社保费阶段性减免，有37.35%的被调研者选择了该选项；其次是企业所得税减免，占比21.68%；第三是小规模纳税人征收率下调。

超六成小微经营者获得税收减免后将用于发放员工工资和偿还贷款及利息

调查发现，占比37.1%的小微经营者将获得的税收减免用于发放员工工资，22.96%的小微经营者用于偿还贷款及利息。

税费优惠政策感受分析

超三成小微经营者不了解税费优惠政策

调查发现，仍有33.74%小微经营者不清楚减税降费的具体政策有哪些，认为现有减税降费政策在落实过程中存在宣传欠缺的问题。同时，有29.15%小微经营者认为减税降费相关表单填报手续较复杂。

企业所得税、增值税、社保费和个人所得税减免是九成纳税人的政策诉求

小微经营者期望国家进一步减免税费。其中，企业所得税减免诉求占比为27.5%，增值税减免诉求占比24.65%，社保缴费（五险一金）减免诉求占比为21.83%，个人所得税减免诉求占比为16.53%。

注：文/杨静、张凌霄，公众号：天下网商，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。