邮政集团分几大板块，分别是邮政集团有限公司、邮政储蓄银行、邮政速递物、中邮人寿保险。他们都是邮政集团的，他们的客服：

95580邮储银行;400-888-8005中邮证券;400-890-9999中邮保险;400-889-5580信用卡;11185邮政业务;11183速递物流.

不知道自己邮政编码时，需要先确定自己的收货地址。看看快递单号，现在社会，每个家庭都会买快递，快递单号上面就能查到邮政编码。也可以去各大平台浏览器上搜索，或者问问家里老人。实在不行可以打邮局，通常邮局客服都会告诉你需要知道的地区编码。

是的邮政储蓄银行的客服，有时打不通的原因可能是人工系统繁忙，邮政储蓄银行的客服：95580。

人工服务：拨打95580接通后选择0键。邮政银行人工服务是从上午八点半到下午五点半，周六周日是从上午九点到下午四点，但是不提供对公业务办理。

两个，用于不同业务，但两者都可受理投诉等事宜。11183是邮政速递物流的客服。主要受理EMS上门取件、送件和查询，关于邮件问题都可以拨打该。而11185则是邮政综合业务的客服，普通包裹、平邮、挂号信、查询邮件等这类问题可以拨打该号码。

邮政速递物流股份有限公司(简称邮政速递物流Express Mail Service)。经国务院批准，于2010年6月由邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。EMS分为航空和陆运两种，邮递，方便快捷。业务首重规定为20元。2012年9月，邮政EMS部分城市电商件8元起，收费调低。

收到邮政快递的莫名包裹只要在邮政快递官网或拨打邮政快递客服。

快递包裹在分发过程中难免会有分错地址的情况，如果查询确实不是自己的快递包裹，可以跟派件的邮政快递员联系取回或跟邮政快递客服联系，公司会安排快递员上门取回。