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目标管理是谁提出的(质量管理体系的基本要素是什么)

作者:金夕明
2023-02-01
行业新闻

质量管理体系(QualityManagementSystem,QMS)ISO9001:2005标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合,加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动,并予制度化、标准化,成为企业内部质量工作的要求和活动程序。质量管理体系在现代企业管理中,质量管理体系最新版本的标准是ISO9001:2008,是企业普遍采用的质量管理体系。

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第一位是环保专家,他可以拯救人类因环境污染而面临的厄运;第二位是核子专家,他有能力防止全球核战争使地球免于遭受灭亡绝境;第三位是粮食专家,能在不毛之地种植农作物使数千万人脱离饥荒.此时热气球即将坠毁,必须丢一个人以减轻载重,使其余的两个人得以存活,请问该丢下哪一位科学家?问题刊出之后,因为奖金数额庞大,信件如雪片飞来.大家都极尽所能阐述他们的见解.最后结果揭晓,巨额奖金的得主是一个小男孩.他的答案是——丢出去最胖的那个.当人们在讨论应该丢掉哪位科学家时,大家都有自己的理由,而且都认为自己是正确的.然而气球即将坠毁,最急需解决的是如何减轻气球的重量,因此我们最该做的事是扔下去最胖的,只有在确保气球不会坠落的情况下,再讨论其他才有意义.小男孩的答案正是遵循了正确的解决方向,我们说,他“做了正确的事”.除了“做正确的事”,还有一个重要的问题是如何做事,也就是我们所说的“正确地做事”.“做正确的事”与“正确地做事”是我们达到最终目标所必须面对的,也是和企业的管理所要解决的两个问题.对于和企业来说,“做正确的事”就是要通过确定好和企业的发展战略、自身定位来提高效能,简单地说,就是要明确正确的前进方向;“正确地做事”就是要在正确的战略和目标下,通过有效的日常管理来提高效率,也就是加快前进速度的战术操作.比如上面说“最胖”,是脸最圆还是肚子最大?小男孩说“最胖” 的正确意思应该是“体重最大”.船上的帆和桨 处理好“做正确的事”和“正确地做事”的关系,是和企业在管理过程中首先要解决的问题.“做正确的事”和“正确地做事”是不可分割的两个方面,“做正确的事”就像是船上的帆,“正确地做事”相当于船上的桨,船帆可以左右船前进的方向,而最终达到预定的目标,则离不开提供动力的船桨.两者之间是前提与方法的关系,如果前提错了,那么再好的方法也不能得到想要的效果.只有“做正确的事”,“正确地做事”才有真正的意义,而只有做好了“正确地做事”,才能保证“做正确的事”的贯彻实施,并为新的战略定位与重大决策提供充分的依据.在与企业的管理运作中,“做正确的事”与“正确地做事”就是战略定位与日常管理的关系,战略定位保证了效能,而日常管理则提高了效率.适合当前内外部环境和地方或企业自身资源能力的战略定位是与企业进行长期持续发展的保证,只有将资源充分利用在自身所擅长的领域、行业,发挥独特的竞争优势,才能在不断变幻的周边环境中取得持续的竞争力.只有形成了正确的战略定位,才谈得上在日常管理中如何应用先进的理论和方法将战略目标落到实处,更好地实现战略构想;如果战略定位出现了偏差,前进的方向错了甚至是反了,那么再好的日常管理也不能达到最初设定的目标,不仅浪费了人力物力,而且有可能给自身和社会造成危害.我国古老的寓言“南辕北辙”也用一个故事形象地指出,如果行动的方向与目标相反,结果是行动速度越快,离目标却越远.只要前进的方向对了,那么坚持下去就一定可以达到目标.所以我们说,要“先做正确的事,再正确地做事”.

教育学是一门独立的学科。它是研究人类教育现象和教育问题,揭示教育一般规律的一门社会科学。教育是广泛存在于人类生活中的社会现象,是有目的地培养社会人的活动。为了有效地进行教育活动,必须对其进行研究,特别是现代社会的发展,现代教育实践的发展,对于教育学研究提出更新、更高的要求。如教育的本质,教育、社会、与人三者的关系,教育实施的途径、方法、形式,以及它们的相互关系等问题,教育过程问题,教育主体问题,教育制度问题,教育管理问题,以及反映特色的各种教育理论和教育实践等问题。教育学就是通过各种教育现象和问题的研究,揭示教育的一般规律。教育学的内容包括教育与教育学概论;教育育人;教育与社会;教育目的;教育制度;教师与学生;课程;教学方法与教学;班主任与班级管理;教学测量与评价等。教育学是教师的必修科目。

向家人和朋友描述什么是产品经理是一件让人头疼的事情,许多互联网行业以外的人眼中,互联网公司貌似只有敲代码的开发。即使在从业者眼里,也是一万个心中有一万个哈姆雷特。如果让我挑一句话来描述产品经理,我选择:产品经理是一个将用户需求翻译成产品需求的翻译官。所谓产品则是企业与用户交换价值的媒介(实体产品、服务、人、组织、知识等各种属性的集合)。因此产品经理的价值便是发现问题,提炼需求,设计解决用户问题的产品,实现企业与用户间的价值交换。随着互联网行业由野蛮生长走向成熟,产品经理往着精细化的方向发展,站在整条产品线的角度上来看,不同类型的产品经理承担着各自的职责,所需的能力及工作内容也都不尽相同。I. 按用户类型来分C端产品、B端产品C端产品经理是指面向用户,被用户直接使用的 产品,更注重产品给用户带来的用户体验,更了解用户,关注细节。B端产品经理主要用来进行业务支撑,为用户端产品提供信息和服务,更注重关注产品功能的效率和质量,需要产品经理有抽象思维及模块化思维,如ERP、OA系统等就是典型的to B产品。II. 按工作内容来分商业产品、需求产品、策略产品、用研产品、数据产品、用户体验产品......一款成功的产品,背后通常有多个不同类别的产品经理来一步步完成,也就产生了需求产品经理、策略产品经理、商业产品经理、数据产品经理等岗位,以其工作内容的不同来划分。III. 按平台类型来分移动端产品、web端产品、H5端产品、PC端产品互联网发展到现在,从最初的PC端,发展到现在的移动端,衍生了许多载体。如H5、ios、android、PC、web等,同一款产品可以在多个不同的载体上以不同的样式来呈现,但其核心数据基本一致。IV. 按业务类型来分电商产品、社交产品、教育产品、金融产品、VR产品、AR产品、直播产品、ERP产品.....根据产品自身的主类型,分为“行业名+产品经理”,如产品隶属教育行业,那么该产品经理一般可称为“教育产品经理”。一般取主类型,举个例子,,那么负责社交版块的则为社交产品经理,而,那么负责该模块的,则为内容产品经理,以此类推。正所谓“隔行如隔山”,不同行业的产品经理对行业的理解深度也不同,好的产品经理通常也是某个行业领域的专家,对行业及该行业所处的业务有深刻的认知,才能够设计出符合用户需求的产品。

老板爱插手,这是管理反感的一点,最反感的就是朝令夕改的老板,主管下达了指令老板又改,管理难做,员工更难做。那么对于老板插手管理的的这件事要如何做呢?告诉老板你不用管,只看结果老板喜欢什么?就是做事有结果,而且是好的结果。老板能插手你的管理说明你的管理让老板觉得效果不好,或者是效果没有达到他预期的结果。那么你要做的就是给老板说我的管理,而且效果能达到他预期的样子,让老板放心,他只要做个旁观者就可以。所以你可以这么说:“老板,我这种管理,我想达到什么样的效果,所以,我才这样做,您放心,我会按我的。”汇报工作也是必不可少的把你的管理,有的时候自己管理的,旁观者的角度也许看得更清晰一些,所以你在汇报的过程中,可以向老板请教沟通,指出来你有哪些管理方面的不足之处,这样有助于你管理能力的提升,有利于你个人发展。而且汇报还有一个好处就是增加和老板的亲密度,让老板不仅对你的工作进度熟知,而且对你的个人能力也了解,在老板眼里你不仅能工作,还会工作,升职加薪指日可待!所以你可以这么说:“老板来和你聊聊,说说我最近的一个工作进展和部门的员工管理情况,XXX......然后你看看我对其中某件事搞不好,想让您帮我出出主意。”“还有就是我们部门的工作进展情况......”最后感谢老板对你的教导。和老板沟通完还要和下属沟通老板经常插手管理的话,会给员工一个印象就是你没啥威严,说话不靠谱,你定的事情最后还不是被老板一句话,所以以后你说的不听,还是听老板的意思。长此以往下你的管理就形同虚设了。这个时候你就要和你的下属谈谈,明确告诉你的手下以后团队的管理以你为准,你怎么说他们就怎么做,不用听老板的意思,出了问题也是你来担着,不要怕。这么说有两个好处,其一是下属觉得你这个领导靠谱,另一个就是你为他们着想,员工会更加信任你,团队凝聚力大大增强!每个人的管理,但是肯定都是为了能管理好团队,只有多沟通,多探讨,集合几个人的想法把不好的管理,留下的肯定是最好的最适合的,所以说为什么你有这样的问题,就是因为你和你老板之间缺乏有效沟通。关注【@安奕天 】,职场进阶不迷路,您的关注和赞许是我前进的最大动力~

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