一、什么是结构化面试?

　　结构化面试是当前公务员、事业单位考试采用的最广泛的一种面试方式。面试时由至少7个考官组成一个考评小组，按规定的程序，对报考同一职位的考生，始终如一地使用相同的考题进行提问；考生的行为根据事先确定的标准进行评定；面试的结果采用规范的统计方法记分；面试合格的考生按其分数由高到低的顺序进入下一考核。

　　对于面试来说，结构化的优点是非常明显的，其最大的优点就是公平。公平反映在三个方面。第一，结构化面试中，同一职位的考生的面试题目是相同的，避免了因题目难易程度不同对考生造成的影响;第二，结构化面试中，考官是严格按照测评表来进行打分的，这样避免了完全凭主观印象进行打分的弊端；第三，结构化面试中，考生的最后成绩是去掉考官中的最高分和最低分后，求平均数算出来的，减少了考官个体的倾向性对考生的影响。

二、结构化面试测评要素有哪些?

　　综合分析能力：思路清晰，富有条理;分析问题全面、透彻、客观;把握问题的实质，抓住问题的主要方面。

　　言语表达能力：以言语的形式，针对不同的听众采用不同的方式、风格，将自己的思想、观点，清晰明确地表达出来，并试图让听众接受的过程。

　　应变能力：在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。

　　计划、组织、协调能力：对自己、他人、部门的活动做出计划、安排日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。

　　人际交往的意识与技巧：建立和维持自己与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

　　自我情绪控制：在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力(主要根据面试当时考生对一定问题的反应，预测考生在日常生活中的表现)。

　　求职动机与拟任职位的匹配性：求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动;个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。

结构化面试流程图

三、结构化面试得分技巧

结构化面试，是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。下面我们来了解结构化面试中的得分技巧。

　　一、注意姿态：如没有人引你进门，那就一定要先敲门;要是觉得紧张在进门前深呼吸，要记得从你进门的那时起，考试就已经开始了，要始终面带微笑。

　　二、入门前：温习自己进门后要说的话，敲门三声或两声，得到允许再入场。

　　三、入场、退场：入场后，轻轻关上门，不要出现响声，然后微笑着有自信的向考官走去。

　　1、入场：走到桌旁，站定，鞠躬(鞠躬要不卑不亢，约45度，先礼后言较为妥当。)，问好：“各位尊敬的考官，在场的工作人员大家上午(下午)好，我是XX号考生”，在考官示意坐下后“谢谢”然后坐下，坐下时注意不要将椅子弄出声响。

　　2、退场：结束后，站起来，行礼，“谢谢各位考官，再见”，离开椅子，要将椅子归位，不要弄出声响走到门口，开门，退出，关门(注意不要背对着考官)。

　　四、注意表情

微笑，坐姿端正，目光注视考官眼鼻之间，声音洪亮，语速一定要控制住，千万不要太快。在答题时，注意眼神与考官交流，这一点非常重要。所有的考官在内心其实都希望考生能关注他，特别是坐在两边最角落的。所以用眼神与他们沟通是必要的，可以为高分打下基础，否则你会发现，给你最低分的，可能就是来自坐在最边上的考官。千万不要有过多的小动作，可以将双手交叉放在桌上，打好草稿后将笔放下，这样可以避免小动作的出现。