深圳是个典型的移民城市，外来人口多，人员流动性大，老人、儿童容易因不熟悉城市环境而走失走散。每一起人员失联警情的背后，牵动着一个心急如焚的家庭。2021年8月，深圳市公安局坚持人民至上的理念，创新打造失联人员查找中心，对人员失联警情一律“接报即查、有求必应”，聚焦“黄金24小时”，以最快响应、最强手段、最全资源帮助群众解决人员失联问题。

失联人员查找中心自成立以来，紧紧围绕人民群众“急难愁盼”事项，建立失联人员查找机制，突破时间、警种、地域限制，深度推进全市公安机关一律接警即查，按照命案标准全力查找。记者了解到，如今深圳公安查找失联人员的联动效率已实现“秒级响应”。失联人员查找中心通过推送“找人”相关核查指令，改变了以往逐个打电话、发传真的联动方式，各单位专人值守、第一时间响应，大大提高查找效率。

2022年10月，深圳公安历时12小时接力找回在大鹏遇险失联的龙女士，就是失联人员查找中心发挥作用的生动实践。接警记录显示，当天20时4分6秒，接警员将该警情标记为“走失寻人警情”，要求立即出警处置；20时4分39秒，信息同步至大鹏公安分局，值班民警第一时间签收；20时6分17秒，市公安局失联查找中心协同查找；20时7分30秒，大鹏公安分局同步启动多部门联动查找。

在警情流转的同时，市局分局整合力量和资源，指挥、刑侦、网警、治安等多警种集群参战，一方面多方确认失联人员个人信息、当天活动情况等；另一方面，辖区派出所安排路面警力协助查找，同步调取相关区域公共视频进行分析。经研判，民警发现龙女士失联时沿着柚柑湾一海滩往大鹿港方向走，救援方向被锁定在柚柑湾。他们不眠不休搜寻了12个小时，才在一处僻静的礁石旁发现跌落于此已受伤无法行动的龙女士，紧急将其送医救治后才转危为安。原来，龙女士当天在海边徒步，由于礁石湿滑跌落受伤。

近两年来，全市累计找回失联人员5万余人，接报失联警情找回率99%，其中24小时找回率达94.5%，平均找回时长由4天压缩至140分钟。深圳公安失联人员所取得的成绩，是该局坚持“人民至上、生命至上”的具体体现，也是以实际行动践行“以人民为中心”理念的生动注脚。

（深圳市公安局供图）

（原标题《深圳市公安局失联人员查找中心：秒级响应快查找，高效寻人促团圆》）

（作者：深圳特区报记者 戚金城）