民航资源网2019年11月15日消息：为更好地满足广大旅客国际出行的差异化服务需求，海南航空控股股份有限公司（以下简称“海南航空”）国际官网（www.hainanairlines.com）于近期完成系统升级。新系统在支持国际航线第一排座位销售的基础上，开放其他经济舱前排及安全出口座位销售。

随着旅客对国际出行差异化体验和服务品质要求的不断提升，越来越多的旅客开始接受付费选座。据了解，海南航空国际官网早在2018年初就已开放经济舱第一排座位的销售，支持在预订流程随票购买或出票后通过订单管理界面单独购买。多属性座位产品的上线，是海南航空境外销售服务能力又一重大突破，为旅客带来更丰富的产品选择，升级在线服务体验。

图：海南航空国际官网“座位选择”页面 海航供图

自创立以来，海南航空持续对标国内外优秀航司，从旅客角度出发，持续优化旅客服务体验。2019年，海南航空大力推进国际官网用户体验提升工作，先后完成网站改版、国际在线自助改期、临近航班销售支持等项目服务。未来，海南航空仍将以旅客为中心，紧跟航空旅客消费习惯，洞察消费行为变化，在电子商务领域不断探索创新，优化各环节体验流程，推出更丰富的辅营产品，为旅客提供更多元化、更优质的服务体验。