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实战时最好用的营销技巧

作者:丁夕一
2022-12-01 07:23:12
营销知识


导购的销售技巧直接决议了终端的销售才能,就拿家居产品来说,消费者的关注度比拟低,大局部消费者对家居品牌理解不多,这就很考验导购的才能。

导购的营销技巧直接决议了终端的销售才能,就拿家居产品来说,消费者的关注度比拟低,大局部消费者对家居品牌理解不多,这就很考验导购的才能。本文结合这些年从事家居行业培训的实践任务,以及众多的来自家居行业一线的销售经历,停止了复杂的总结,与大家一同分享!

营销技巧

         一、如何迎接并留住顾客
        迎接顾客是销售的第一步,也是比拟关键的一步,但是关键并不是如何向顾客问好,迎接顾客的最直接的目的是留住顾客。由于家居产品自身的特点,消费者的日常生活的关注度低,但是购置的参与度却十分的高,很多家居产品都是由购置者集合一家人来完成的。在这样的状况下留住顾客就成为我们做好迎接顾客的最重要的一步。
         那么如何留住顾客呢?
        直接讯问,一方面是理解顾客的需求,另外一个重要的目的是让顾客发生兴味,并且情愿留上去。关于家居的产品可以问三个成绩,来留住我们的顾客。
         ※第一个成绩:请问你们家里装修到哪一步了?
        这个成绩是一个十分巧妙的成绩,经过这个成绩,我们可以对顾客停止划分,关于这个成绩,顾客普通会答复:如今正在装修、还没装修、或许曾经装修好了。关于正在装修的那么就是可以定位为 VIP 客户,由于他们如今正在购置,因而,导购要提起肉体,仔细看待这样的顾客。关于还没有装修的顾客,很分明,他们离开终端是为了理解产品,以便在将来的购置中容易选择。关于这样的顾客,应该尽量的宣传产品的中心卖点,想方设法让顾客记住我们的产品或品牌。最初一种就是曾经装修好了的,关于这样的顾客,他们曾经完 成了装修,如今正在购置家居产品,关于家居门店来说,这就是超级 VIP 客户了,仔细接待的同时,可以进入下一成绩了。
         ※第二个成绩:您理解我们的品牌吗?
        导购问这个成绩的目的是理解顾客关于家居产品的看法水平。假如答复比拟的理解,那么阐明顾客曾经做了一定的功课,对产品曾经有了一些初步的理解,那么导购在引见的时分,就要有所重点。关于不理解我们品牌的顾客,正是导购自动引见品牌的好时机。导购可以经过引见品牌的时机,把本人的品牌的中心卖点引见给顾客,让顾客记住我们的品牌或产品。
        ※第三个成绩:您对产品的作风有什么要求?
        对作风的理解有助于针对性的引荐产品,如今的装修中,更多的顾客愈加关注本人的装修作风,因而理解装修作风,可以愈加精确的引荐我们的家居产品,让销售愈加具有针对性和效率。
         二、如何理解顾客的需求
        理解顾客的需求是做好销售的最为关键的一步,关于家居行业的顾客来说,他们关于家居产品的需求更多的集中在,装饰性、温馨性、安康平安性以及价值性方面。那么关于顾客来说,我们就要确定顾客关于以上内容的需求。首先,我们要理解顾客的装修的层次和预算,当导购理解了装修的层次,就可以针对性的引荐相婚配价位的产品。
         三、如何引见我们的产品
        成功引见本人的产品,关于稳固消费者的购置决计将起到不可估量的作用。那么作为家居商品如何引见才是比拟合理的呢?
        首先,要搞清楚,本人产品的价值所在。关于导购来说,搞清楚本人产品的价值所在,比融会贯通那些产品的功用愈加重要,因而,关于引见本人的产品,首先搞清楚本人的产品的价值是第一步,那么如何引见本人产品的价值呢,可以从公司的品牌、产品的特性和某些特殊的卖点来停止总结。
        另外,引见产品要搞清楚本人所销售的家居产品与其他配套产品之间的关系;例如:假如本人是销售家居产品的,那么就要搞清楚,本人销售的与其他配套建材的关系,例如:要思索产品的颜色与其他产品之间的关系,这样可以保证装修的色彩的分歧性等等。

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