路由器出现故障的可能原因及解决方法如下：

1.路由器配置文件发生损坏：使用曲别针铵下路由器的重置按钮。保持重置按钮按下超过30秒以上，将路由器返回到出厂时的默认值即可；

2.路由器的固件需更新：此时需保障路由器运行最新的固件。固件为运行在路由器主板上的软件。可从制造商网站上下载最新的路由器固件版本；

3.路由器信号变弱：此时改变路由器摆放位置。不妨移动无线路由器，直至到达一个信号最强的位置。有一点值得注意，不能够将路由器放在靠近墙的位置，否则信号将会向外输送；

4.路由器MAC地址存在过滤：此时无法连接到无线路由器，并且密码错误。若出现此情况则应当禁用它，或者将MAC地址手动添加进路由器。