1.手机信息没有声音怎么办

若手机接收短信时没有信息提示音，建议您：

1.检查手机是否处于静音或振动状态。

2.设置手机通知音量：设置-声音和通知（声音）-音量-通知，将通知音量调大。

3.若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音。操作：信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声（注：不同型号操作路径可能不同。）

4.更换内置的系统铃声尝试。

5.若无效，更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

6.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

2.手机来短信为什么没有声音提示

若手机接收短信时没有信息提示音，建议您： 1.检查手机是否处于静音或振动状态。

2.设置手机通知音量：设置-声音和通知（声音）-音量-通知，将通知音量调大。（同上图） 3.若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音。

操作：信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声（注：不同型号操作路径可能不同。） 4.如果是有电话或是短信进来时，手机没有声音，可以查看一下手机侧面的静音键，是不是不小心被按下了； 5.如果是用耳机打电话时没有声音，可以查看一下是否没有将耳机插头摁到底。

6.玩游戏的时候没有声音，可以去游戏的option中看一下sound和music是否被静音设置。 7.也可以用个棉签擦拭一下充电口，有时候是因为氧化短路了导致扩音器出现了问题。

如果以上办法都不能解决您iphone5、苹果6p没有声音，请直接与苹果售后部门联系！ 8.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

楼主你看下是否所有界面都没有提示，是否开启铃声音量，再检查短信提示单设置是否正确 （信息--菜单--设置--通用--提示音--检查是否设置提示音）。 还有是不是开启免打扰功能。

如果还不行，建议重启手机备份后恢复出厂设置。

3.手机来信息没有声音,怎么回事

1. 检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音，取消对勾。

2. 检查是否扬声器无声：拨打电话测试听筒和送话是否正常。

(1)若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。

(2)用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。

3. 排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。

设置手机短信铃声步骤如下：

4. 方法一，打开手机，点下”设置“图标，在”设置“项中选择”声音“选项，点下进入。

5. 在进入的”声音“项中，我们看看声音是不是”禁音“状态，音量是不是开到了最小。

6. 如果正常，我们在点下”信息铃声“，进入”信息铃声“中选择换一首铃声来试试手机短信是不是正常。

7. 方法二，打开手机，点击”设置“图标，进入”设置“项中，选择”状态栏与通知“。

8. 在”状态栏与通知“项中我们选择”管理通知“项，点击进入后，查看”信息“项是否被”屏蔽“了。我们”允许通知“就可以了。

4.华为手机收到短信没声音怎样设置

请按以下方法尝试解决： 1、收到信息无振动或无响铃。

解决方案： 请退出信息应用，再查看收到短信时是否有声音提示（当前安卓原生设计：在短信会话的查看信息详情界面，若该联系人来短信，不会有响铃提示）。请确认是否开启铃声音量（按手机侧键增大手机音量）。

请检查是否开启短信提示音设置开关。 EMUI4.X：信息 > 菜单 > 设置 > 选择铃声，检查是否选择为无。

EMUI5.X&8.0&9.0：信息 > 更多 > 设置 > 通知铃声和振动，检查是否选择为无。请检查是否开启免打扰功能。

EMUI5.X：进入设置 > 免打扰，关闭免打扰功能。 EMUI8.0/9.0：进入设置 > 声音 > 免打扰，关闭免打扰功能。

请检查是否开启“允许通知”。 EMUI9.0："设置>应用>应用管理>信息>通知管理>允许通知，查看允许通知是否开启。

EMUI8.X：设置 > 应用和通知 > 通知管理 > 信息，查看允许通知是否开启。 EMUI5.X：设置 > 通知和状态栏 > 通知管理 > 信息，查看允许通知是否开启。

如果已设置开启，请尝试关闭后重新开启；如果以上方法均无法解决，请打开： EMUI 8.X：设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 更多 > 显示系统进程； EMUI 5.X ： 设置 > 应用管理 > 更多 > 显示系统进程。 找到信息 > 存储 > 清空缓存，清空缓存后重启手机。

如果以上操作不能解决您的问题，请备份数据后恢复出厂设置。若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好重要数据，携带设备发票前往华为客户服务中心检测处理。

2、熄屏状态下收到新短信没有亮屏提醒或提示。 问题原因： 为了保护您的隐私，并避免频繁亮屏影响系统待机，默认为熄屏状态下收到新消息，设备会根据您设置的铃声或振动进行提示，状态指示灯也会相应闪烁，但是不会点亮屏幕。

解决方案： 如果您需要收到新消息时亮屏，请按以下操作设置： Magic UI 2.0：设置>桌面和壁纸>主题>混搭>锁屏样式>杂志锁屏，然后进入设置 > 通知中心 >更多通知设置> 通知亮屏提示，打开开关。 EMUI9.0：设置>桌面和壁纸>主题>混搭>锁屏样式>杂志锁屏，然后进入设置 > 通知中心 >更多通知设置> 通知亮屏提示，打开开关。

EMUI 8.X：设置 > 安全和隐私 > 锁屏和密码 > 锁屏样式，将手机设置为杂志锁屏，然后进入设置 > 应用和通知 > 通知和状态栏设置 > 通知亮屏提示，打开开关。 EMUI 4.X & EMUI 5.X：设置 > 锁屏和密码 > 锁屏样式，将手机设置为杂志锁屏，然后进入设置 > 通知和状态栏 > 通知亮屏提示，打开开关。

此时在熄屏状态下，如果收到通知，手机会自动亮屏。 3、使用其他软件时，来短信不弹窗 解决方案： EMUI4.0之后，新增了横幅通知功能，因此取消了“短信弹框”。

如需打开应用程序的横幅通知，可进入 EMUI4.X：设置 > 通知栏和状态栏通知中心， EMUI5.X：设置 > 通知和状态栏设置 > 通知管理， EMUI8.0：设置 > 应用和通知 > 通知管理， EMUI9.0：设置>应用>应用管理>信息>通知管理， Magic UI 2.0：设置 >通知中心> 批量管理， 选择所需的应用程序，然后开启或关闭横幅开关，即可对该应用程序显示横幅通知进行设置。

5.短信没有声音,不知道怎么设置

尊敬的三星用户您好：

若接收短信时没有信息提示音，建议您：

1.重新设置短信尝试：信息-菜单键-设定-通知勾选、选择铃声。

2.查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。

3.短信-菜单键-设定-通知-打勾。

4.设置手机通知音量（设定-声音-音量-通知，将通知音量调大）。

5.更换其他内置的系统铃声尝试.

6.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

6.手机短信通知铃声不响了,怎么回事

若接收短信时没有信息提示音，建议：

1.重新设置短信尝试：信息-菜单键-设定-通知勾选、选择铃声。

2.查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。

3.短信-菜单键-设定-通知-打勾。

4.设置手机通知音量（设定-声音-音量-通知，将通知音量调大）。

5.更换其他内置的系统铃声尝试.

6.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

7.手机接收短信时为什么没有声音

1、一般是手机的短信铃声设置为“无”导致的，可以进入设置——声音——短信铃声——选择一款铃声作为短信铃声即可2、手机开启了静音模式导致收到短信无声音，一般将静音模式关闭即可；拨动手机侧边框的静音键可以开启或关闭静音模式3、手机系统有问题导致收到短信没声音，可以进入设置——♬♩♭♪☼还原——还原所有设置来解决；必要时可以考虑将系统升级到最新版本或者连接到电脑的iTunes软件自动恢复系统来解决4、以上方法均无法解决时，可能是手机硬件有问题导致的，可以联系苹果的售后服务对手机进行检修解决。