1.手机qq邮箱文件打不开怎么办

1、有可能是文件本身就打不开或上传至邮箱丢失数据。

因为邮箱系统是独立、封闭的系统， 邮箱都不向第三方开放数据接口以保证数据安全，因此采用第三方软件下载邮件附件的，要么不成功，要么文件会有数据错误。 2、可能是手机没有打开文件所需要的软件，手机上安装能够打开这种类型文件的应用，如QQ浏览器、DOC、XLS等文件可用WPS Office手机，然后打开文件时勾选相应的打开方式。

3、下载邮件附件文件的最安全方式，是直接打开后再“另存为……”自己的文件，或者，点击附件，用“另存为……”保存到自己指定的文件夹中。 【使用手机 QQ把文件发送邮箱】 1、打开手机QQ，点击头像，然后再点击我的文件，如图所示。

2、选择你要的文件，然后点击查看。 3、点击“发送”，就可以发送到 邮箱然后再进行编辑。

2.免费邮箱打不开了怎么办

系统维护通告2008年6月16日 尊敬的新浪免费邮箱用户： 您好！ 因受系统维护的影响，6月16日-18日部分新浪免费邮箱用户可能暂时无法登录邮箱或登录速度缓慢，同时免费邮箱POP服务暂停（您将无法通过Outlook/Foxmail等客户端软件管理邮件）。

在此期间，发往您邮箱的邮件不受影响，将安全送达。由此给您带来的诸多不便，敬请谅解！ 届时您在使用过程中遇到任何问题，请发送邮件至：webcn@ ，我们将在48小时内回复您。

如果您有任何意见和建议，也请拨打全国统一直拨客服热线：95105670（免长途费，免费邮箱客服的工作时间为周一至周五 9:00-17:00），我们的客服人员将在第一时间尽全力帮您解决问题。 新浪免费邮箱 2008年6月16日。

3.邮箱打不开怎么办

这个提示主要是由于浏览器本身设置的安全级别和隐私过高所导致 IE6请到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。

这样就可以正常登陆。如果依然不能正常登陆，请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。

IE6以下版本到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。

如果遇到依然不能正常登陆，请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。

全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webmaster@。

4.我的邮箱为什么打不开

因为新浪邮箱最近在升级！等升级完了可能就好了。

1》邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与我们的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。

以下是调整浏览器的方法： IE6 到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。

IE6以下版本 到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。 并且将安全级别调整为中级。

如果依然不能正常登陆，请将 浏览器-工具-internet选项-常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。 如果以上操作完成后，依然无法解决问题，烦请您给webcn@ 发邮件，提供您的邮箱地址，说明您遇到的问题情况，我们的管理员为会您查询问题原因的。

十分抱歉给您带来的不便，也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持。 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。

全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 2》为什么我不能登陆免费邮箱？ 能登陆免费邮箱，请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示， 一般来说有下面三种情况。 错误情况一： 登陆之后页面提示“无此会员代号” 原因就是您的会员代号有错误 很多的用户把邮件地址和会员代号搞混，SINA的免费邮件只是会员的一项服务，而要使用这项服务，必须要用会员代号才可以，请您务必记清您的会员代号，以免造成不必要的麻烦。

另外，：英文代号请注意大小写，我们只支持小写字母代号。 错误情况二： 提示“会员代号或者密码错误” 首先请核实您的密码，并注意密码的大小写。

如果确实密码有错误，请查询密码。 错误情况三： 没有任何提示，重复出现此页面： 如果登录邮箱时会员代号和密码都正确而无法登录，始终显示邮件的首页，无法登录邮箱。

遇到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies，新浪邮件需要cookies支持，只要开启了cookies就可以了，设置方法按照您浏览器版本不同分为下面两种情况 首先请点击浏览器“工具”菜单下面的“internet选项” 如果您的浏览器的版本是5。 0或者5。

5版本的浏览器助： 1。进入Internet选项后，首先点击安全选项卡，如下图中1所示。

2。然后点击页面下方的“自定义级别”如图中2所示。

3。点击自定义级别后，在弹出的“安全设置”里面，找到cookies 设置这一项，如图中3所示。

4。然后将下面的"启用"选中，如图中4,5所示。

5。然后将安全级别调整为中，点击最下面的确定按钮。

这样，您可以重新登陆邮箱试试看，应该一切正常了！ 如果您的浏览器版本是6。0版本，请看下面的图解帮助： 对于IE6。

0浏览器，进入internet选项后，请先点击“隐私”， 点击隐私后，可能出现两种不同的画面。 IE6第一种情况： 如果点击隐私后后，出现下面这样的页面，首先请您点击“高级” 点击“高级”后出现的画面如下所示： 在这个页面中您选中左侧选项，然后点击页面下方的确定和应用 即可。

设置就说明成功了，再次登陆就可以了。 IE6第二种情况： 如果点击“隐私”之后出现的是下图这样的画面，那么 您直接点击页面下面“默认”按钮，然后点击确定就可以了， 然后您重新登陆您的邮箱就应该可以进的去了。

3》为什么我不能登陆免费邮箱？ 不能登陆免费邮箱，请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示， 一般来说有下面二种情况。 错误情况一： 登陆之后页面提示“ 出错提示： 1、请检查新浪会员名和密码是否输入正确；2、您是否输入了邮箱名？请选择邮箱名登录重试”，如下图所示 免费邮箱出错提示 原因就是您的会员代号或者邮箱密码有错误 很多的用户把邮件地址和会员代号搞混，SINA的免费邮件只是会员的一项服务，而要使用这项服务，必须要用会员代号才可以，请您务必记清您的会员代号，以免造成不必要的麻烦。

另外，：英文代号请注意大小写，我们只支持小写字母代号。 错误情况二： 没有任何提示，重复出现此页面： 遇到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies，新浪邮件需要cookies支持，只要开启了cookies就可以了，开启ie浏览器cookies的方法请点击这里查看详情。

4》申请成功后，怎么登陆不了邮箱？ 这种情况是因为您并未完成注册的全部步骤，在输入手机号和密码后还需继续注册步骤，直到系统提示您注册成功为止。如果再次注册时提示用户名字已经被占用，请立即和我们联系，有可能注册过程中出现问题，我们的联系电话是95105670（免长途费）。

5》是网络、服务器、线路等的问题，较复杂。 建议您做以下尝试： 1、建议你在工具里（或在桌面连接图标属性）的——选项——文件、删除文件项全部点击删除它——安全项设为中或默认——隐私、高级项设为默认； 2、直接登入新浪首页——邮箱——免费邮箱——再登录邮箱； 3、修复窗口； 4、耐心点，反复几次登录，刷新。

6》您好，如果您在打开邮件，查看邮件内容时，。

5.邮箱怎么打不开我经常在用啊

由于现在使用新浪邮箱的人太多，服务器承受量有限，在高峰时就会出现登陆慢的情况，还请谅解 无法登陆基本有如下几种情况： 1。

由于密码输入错误造成无法登陆，登陆页面上会提示您口令错误。您可以发信给管理员或打我们的客服电话查询密码。

2。 输完用户名和密码，点击登陆后又返回到了刚才的登陆页面，且没有任何错误提示。

如此情况通常是因为您将cookie禁用造成的。您只需点击浏览器上的工具进入internet选项，在安全设定中把安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用cookie即可。

然后重起浏览器 （IE6。0用户把Internet选项中的隐私的级别调整为中即可） 3。

登陆后页面显示该页无法显示或找不到服务器等情况，这是因为您所处的邮件服务器正在常规维护造成的，遇到这种情况您只需耐心等待稍后再试就行。 目前的互联网速度普遍下降，这归因于现时网络软件的路由选择算法。

现时的大多数网络软件的路由选择算法是：不停地发送数据包以测试路由速度，一发现更快的路由，就马上更换现时的路由。当用户很少时，这种算法的确可以提高效率；但问题是，如果有许多用户同时在线，那么，速度较快的路由很快就会被堵塞；这时，软件就会再次更换路由，再次造成堵塞，再次更换路由……不断恶性循环，导致整个互联网速度变慢。

十分抱歉给您带来的不便，也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持。 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。

全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 我可以正常登陆，排除了新浪服务器问题的可能 。

6.我的邮箱怎么打不开啊

您好，您要是登陆网络时打开网页或各项操作很慢，点击各项设置没反映，经常出现该页无法显示出错等症状。

估计是以下原因造成的。 1、自己的机子配置差，打开程序多会造成以上问题，例如您正在听音乐下载电影游戏等，都会影响浏览速度。

建议关闭所有多余程序再试。 2、是因为您所在的地区网络出现拥挤或您所登陆的网络的某个平台拥挤造成的，要是在同一地区同时有很多人上网或同时有很多人登陆同一个平台（例如大家同时都登陆某个聊天网站，而哪个网站只能承受所登陆的一半的人，那就会造成严重的拥挤堵塞。）

就会造成拥堵。 如遇到这样的情况可以试试清除IE缓冲和历史记录还有系统垃圾，把自己的IE优化到最好状态，另外在打开网页的时候多刷新。

IE清除的方法为：在您的浏览器上方您可以看到一个名称为[工具]的选项，点击后在下拉菜单里的[internet选项]，在[常规]里面把“历史记录”清空，点击“删除cookies”键，然后再点击“删除文件”键，并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”，然后在“设置”里面把“查看文件”和“查看对象”里面的东东都删掉。 IE6 到[隐私]标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。

IE6以下版本 到[安全]标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。

然后再点击确定退出。 在进行完这些操作后，请关闭您现在使用的浏览器，然后重新开启。

如果这样仍是不行，那就过一会在试，过一会还是不行就建议您等人少的时候再上，（一般凌晨、早上，网络比较畅通） 如果还是不能解决问题，建议您联系一下新浪客服，把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们，让他们帮您分析并找到解决办法。 全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 。