1.支付宝实名认证失败,说我的消息没被及时更新到公民身份证号码查

支付宝实名认证时提示身份证信息没有更新到公民身份证号码查询服务中心，这是因为你的身份证信息没有录入全国身份证查询系统，需要本人携带身份证到所在户籍地派出所重新办理。

申请个人实名认证的流程

1、打开支付宝网站，登录支付宝账户，点击 账户设置——基本信息——实名认证——立即认证；

2、填写身份证信息、支付密码，点击 下一步 进行身份验证；

3、确认姓名和身份证号码无误，点击 确定，系统自动进行实名制校验；

4、通过身份信息验证，进入验证银行卡信息页面，填写银行卡相关信息，校验成功点击 下一步，系统发送短信校验，接受并填写校验码完成校验；

5，点击 下一步，会给该银行卡进行打款验证（打款时间：1—2天）；收到打款且查询打款金额后，登录支付宝账户，进入认证页面，输入收到的打款金额，完成金额的确认；

6、通过支付宝实名认证v1。

2.为什么我的支付宝总是实名认证失败

当身份证在支付宝上不能成功进行实名认证的时候，有可能是身份审核没有通过，也就是身份证信息没有及时更新到国家的“公民身份证号码查询服务中心”。

解决办法：

1、登录自己的支付宝

2、点击右上角客服小宝的图像，选择“在线咨询”。

3、这时在弹出的窗口中，选择人工客服

4、说出自己的问题后，支付宝客服就会要求你提供给他们你的身份证号，支付宝账号，客服会根据你反馈的情况，马上就会提供你解决的方案了。

注：支付宝实名认证资料包括身份证、护照、户籍证明等明确标有身份证号的证件之一，所以可以跟换其他证件来进行实名认证。

3.支付宝升级认证失败

1、登陆淘宝网注册，填写帐号--设置密码--设置邮箱（这个就是支付宝帐户）

2、登陆邮箱--激活--支付宝激活成功

3、认证身份证：登陆淘宝网--点击顶部--提示认证--输入相关信息--上传身份证扫描件--三个工作日认证成功

4、认证银行卡（首先，抄录支付宝帐户，持身份证到建行办理支付宝卡通，并开通网上银行功能）：

(1) 、用您的支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入“我的支付宝”；

(2) 、进入“我的支付宝”后选择“帐户管理信息”；

(3) 、进入“帐户管理信息”后选择“银行帐号管理”；

(4) 、进入“银行帐号管理”后准确填写表格，完成后点击“立即保存”；

(5) 、支付宝将告知您的帐户信息已经保存，银行帐号绑定完成！

(6)、三天内到银行查看支付宝汇款，如果看到类似0.05元这样的就是了

(7)、登陆淘宝网-支付宝-认证-输入数字0.05

(8)、登陆您的支付宝邮箱-点击激活-系统自动返回支付宝页面-成功激活！