1. 手机开不起来然后关机也关不掉怎么办

您好，很高兴为您解答。

如果手机现在没有电的话需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的，如果电量充足请先尝试进入工程模式清理缓存然后重启试试的。清理缓存的方法：手机关机情况下，同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您清理缓存。清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。如果无法进入工程模式建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心，由工作人员帮你查看一下手机，再为你提供帮助，全国客户服务中心地址：/service/network

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2. 手机卡住了关不了机也点不动了怎么办

一直按住电源键10秒左右就可强制关机重启手机了，建议备份好重要信息。

双清具体步骤如下：关机后，同时按住电源键和音量下键，5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置电源键确定并等待结束—用音量上下键选择清除系统缓存电源键确定并等待结束。

在我们平时使用手机的过程中，难免会遇到死机的情况。 因为有的软件与系统的兼容性不好，或是系统的运行不稳定导致的。一旦死机卡住了的话，不管我们怎么点击屏幕，手机都不给任何反应。下面简单介绍下当手机死机时的处理方法。

步骤1：如果出现手机死机卡住的情况，这时我们可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。

步骤2：如果当我们按了电源键不起作用的时候，我们还可以尝试第二种方法，那就是把主屏Home键和电源键一起按住，强制关闭手机的电源。

步骤3：如果上面二种方法都不管用的话，那就是属于死机特别严重的情况了。这时可以把手机连接电源或是电脑，再尝试第二个方法。

步骤4：如果都不行的话，请拨掉电源，让手机自己慢慢消耗掉剩余电量，自行关机。当电池用完以后，也就切断电源了。这时我们再为手机充电，充电到了5%以后，再重新开机就可以了。

3. 手机正在运行的程序关不掉怎么办

手机如需关闭后台运行的程序，请操作：

1.点击屏幕左下角的【最近应用程序】键-进入任务管理器结束后台应用程序（部分机器：长按Home键，打开任务管理器，将活动的应用程序结束）。

2.通过智能管理器/内存管理器关闭不需要自动运行的程序（注：建议将即时通讯类APP如微信自启动设为“开”）。若机器中没有找到智能管理器/内存管理器，请将手机升级到最新版本后查找尝试。

3.第三方软件安装完成后会出现“应用程序许可”选择窗口，如不需要“自动运行”，请关闭（此方式适用于OS5.0及以上系统）

4. 手机死机了

长摁关机键 智能机死机不是很正常吗

电脑也会死机啊

不过可以避免的

首先你下载软件不要存在手机c盘，手机按按键时不要太快，不要同时开几个大内存软件，不玩的软件不要挂在后台，不用时请关闭手机

你只要做到我说的这些就可以了，会减少死机频率

如果觉得手机垃圾过多，你就软格一下

输入*#7370#

密码没改是12345

你的手机如果是行货可以软格，水货会丢失中文，软格一定要备份如名片和证书等重要东西

软格后要重新管理手机，个别软件软格后打不开，需要重装，软件都存卡上，这就是我的玩机方法

5. 手机开机开不了关机关不了是什么回事

手机有电但无法开机的原因是有好多种的！这里给你详细列举几种，希望可以帮到你！

1、开机线路不正常看：使用外接电源给手机供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。

2、电池的供电电路不正常：使用外部接口对手机进行供电，看看开机时候恢复正常，如果正常的话就确定是手机的供电电路不正常。

3、手机电源的IC不正常：对照电路原理图在电源IC的外 围电路的测试点上进行测试，看测试值是否正常。

4、手机的系统时钟和复位不正常：可以使用双总示波器来对手机的CPU电源进行检测，查看复位之中的波形图是否正确。

5、逻辑电路出现问题：也就是手机电路版出现的故障，一般可以通过补焊来解决这个问题。

6、软件冲突：安装的软件与手机的系统不相符也可能会造成手机开机不了的情况，可以将手机连接电脑将程序删除。

7、如果是山寨手机，那我估计开不了机是因为里面的芯片烧了，或者里面的小零件有的松了，不过这种情况是你掉过才会出现的，芯片烧了有可能是你充电的时间太长，把芯片烧了，如果电池有电，那就是这几方面，如果是名牌手机，比如诺基亚，摩托罗拉。。.这些出现这种情况是很少的，除非是人为，如果是名牌智能手机，而且没有使用不当，打就是软件问题，有可能是系统崩溃，或者因为手机中毒导致软件破损，一般这样只能到维修处了，不过，我认为最大的可能是静电引起的，建议你不要自己打开瞎修，还是去找维修处好！

6. 恢复出厂设置后手机开不了机也关不了机怎么办

Hi!

你好，死机长按电源键12秒进行强制重启，如果仍然无法开机，建议您双清，具体步骤： 1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式； 2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中； 3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中； 4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单； 5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

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