1. 手机里面的程序出现异常怎么办：

原因：

1.病毒木马破坏

2.应用程序组件丢失或损坏

3.应用程序所依赖的组件丢失或损坏

4.软件冲突

5.硬件故障

解决方法：

1、首先排除病毒原因，使用最新版本的金山毒霸快速查杀3-5分钟，根据检查结果，点击立即处理。

2、如果应用程序出错的提示是缺少某个文件，那就可能是这个文件损坏，根据这个组件查询是哪个系统组件损坏，重新安装相关组件，恢复程序文件，一般即可解决。

3、若是相关软件自身的组件缺失，只需要重新安装这个软件即可。比如运行迅雷时提示缺少某个文件，可以尝试重新安装迅雷。

4、若以上方法无效，可能是软件之间的冲突导致出错。解决办法是尝试关闭几个无关的正在运行的应用程序，看看错误是否还会重现。若已解决，就知道是哪两个软件冲突，不再同时运行这两个软件即可解决。或者向厂商反馈故障，督促厂商升级解决。

5、如果不清楚是哪几个软件冲突，可行的解决办法是使用金山卫士的系统优化，在一键优化里，关闭一些不常用的软件启动。这样开机后运行的程序少一些，冲突的概率会下降。

6、对于另一种应用程序出错，显示“应用程序出错，**内存地址不能读或不能写”，这种情况最复杂，若以上方法不能解决，则很可能是硬件（主要是内存）故障，可能是兼容性不良，只能联系硬件供应商修理。或者重装系统，重装后短时间内可能会有效。

2. 引起手机应用程序崩溃的原因有那些

1、内存不足，安卓的应用大多数不会自动释放内存。最好是能经常手百动释放内存。当内存不足时，应用就会崩溃，所以显示停止运行。

2、软件出错，如果度软件出错也会出现经常自动崩溃。

3、系统问题，某些问安卓手机的系统用久了就会出现系统问题，就像电脑的windows一样，用久了就很卡答。建议你先卸载那个软件，重装试试，如版果还是出现这样的问题，而且影响你的正常使用的话，建议去刷机。一般售后可以免费刷机，刷机前权记得备份数据，如照片、通讯录和短信。

3. 手机软件应用错误是怎么回事

大家在安装JAD软件的时候有时会出现“应用软件错误”的问题，不要着急，下面是原因分析和各种解决方法。

1；要接网络的显示应用软件错误或不能接网络比如不能上Q，解决方法，打开菜单-配置设置-个人配置-看一下网络合接入点有没设置错了，网络帐号：中国移动…主页：wap.monternet.com。使用首选接取消，接入点设置代理启用。010.125.79.129端口2992传输方式-分组数据-分组数据接入点cmwap.接入点照样就行了。

2.不连网的软件解决方法。刚打开软件就错误因为软件读取不了手机的数据，（针对管理器）把光标移到不能打开的软件中，操作-应用软间接入--数据接入-读取用户数据-每次询问。再反回点增加和编辑用户数据-每次询问。

3.还有要知道自己手机的运存，S40的运存约1M，超过1M就会出现这问题，大伙可以使用可以压缩JAR的工具，以可以减少软件大小。

4.还有就是软件的版本不符合和兼容性了，还有手机的版本，比如说手机版本太低也会导致这问题的发生，解决办法把手机升级，刷机去吧！

4. 手机银行应用程序出现异常怎么办

"手机下载安装的第三方应用出现问题，无法正常使用，建议按照以下方法操作：

1.关闭重新启动该应用。

2.建议将此软件卸载重新安装尝试。

3.更换其他版本尝试。

4.更新下手机系统版本后安装尝试

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试

6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。

建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理"

5. 手机安装应用程序出现异常

手机安装应用程序出现异常：

1.重新下载安装尝试。

2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。

3.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；

4.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；

5.更新下手机系统版本后安装尝试

6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

7.若问题依旧，将手机送至就近维修中心进行检测及进一步处理。

6. 手机显示：很抱歉,程序出现异常即将退出,怎么办

手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您： 1.设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。

2.若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。 3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。

4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

" 手机屏幕显示异常怎么办 进入recovery模式，看显示是否显示正常，进入recovery模式的方法：关机先，然后同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键 屏幕亮后松开按键，等待出现画面，看显示是否正常，若正常说明屏幕没坏，多半系统出现问题，考虑刷机或送修服务站恢复系统。

7. 手机显示程序异常,即将退出,该怎么解决呢

手机上的程序全部都停止运行的原因及解决办法如下：

1、请核对是否在个别软件使用中才出现，如是应为软件异常或兼容性导致。建议用户到系统设置——应用程序中找到并选择该程序进行清除数据，或卸载重装同类型软件；

2、请核对是否后台程序过多，因运行资源不足导致程序意外中止。建议用户可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现；

3、如果用户的程序安装于外置存储卡，不排除是外置存储卡问题导致，建议用户查看安装于内置存储中的应用是否存在此情况，用户也可以更换外置存储卡进行尝试；

4、如之前可以正常使用，建议用户可以备份数据进行恢复出厂设置操作：系统设置——备份和重置——恢复出厂设置或系统设置——隐私权——恢复出厂设置。

如问题仍未解决，携带购机发票和保修卡去售后做维修处理。