1. 电脑连接,打印机都没有问题,就是不能打印了,怎么办啊

介绍一个一般判断打印机故障的方法：

(l)打印机电源线是否连接可靠或电源指示灯已点亮。检查电源和电源连接线，打开电源，查看电源指示灯是否正确。

(2)打印机与计算机之间的连接电缆是否可靠连接，检查并重新连接计算机与打印机的数据线。

(3)打印机驱动程序是否正常：如果未使用打印机与安装驱动程序，或所用驱动程序不正确，也会出现不能正常的打印故障。

(4)串口并口的设置是否正确：将BIOS中打印机使用的端口打开和软件中打印机端口正确设置，应将打印机使用的端口设置为“Enable”。

(5)BIOS中打印端口模式是否正确：系统会自动将打印模式设置为“ECP”方式，但有些打印机并不支持ECP类型的打印端口信号。这时应将打印端口设置为“ECP+EPP”或“Normal”方式。

(6)打印测试页是否正常：如果打印测试页打印正常，说明打印机硬件无故障。

(7)是否是病毒原因：用查毒软件，检查一下是否有病毒。

(8)查看打印机的硬件：查看一下打印机的色带、打印头、纸张放置等。

如以上方法都不能解决，最好是请专业的维修人员维修。

2. 电脑文件打印不出来怎么办

打印机不能打印文件有很多原因。

假设你的打印机和电脑是直接连接的（不是通过网络共享连接），不能打印应从以下几点检查。

1、在控制面板—打印机和传真机页面中检查打印机是否被暂停使用。

2、文档中页面设置的纸张大小打印机是否支持。

3、打印数据线是否松动。检查打印机端和电脑端打印数据线连接情况。如果是并口线最好在关机状态下进行插拔。USB数据线插拔时至少打印机是关机状态（见过带电插拔烧打印机板子的）。

4、检查安装的打印驱动是否因为不知道的原因被删除，或检查默认的打印机是否正确。

5、检查打印机是否出现故障，现在的许多打印机都带有简单监控程序，打开程序后卡纸、缺墨（粉）、连接状况、机舱是否没有闭合等都会有显示。

3. 打印机打印不了怎么办

一、使打印机处于联机状态。

如果打印机没有处于联机状态，自然是无法打印了。

二、重新开启打印机。

如果打印机处于联机状态仍无法打印文档，此时你可以重新开启打印机，不仅清除了打印机内存，还能解决不少的打印故障。

三、将打印机设置为默认打印机。

步骤如下：

1.单击Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。

2.右键单击打印机图标，系统弹出快捷菜单，单击其中的“设为默认值”。

四、取消暂停打印。

方法是：在“打印机”窗口，右键单击在用的打印机图标，然后单击以清除“暂停打印”选项前的对号“√”。

五、使硬盘上的可用空间不低于10MB。

如果可用硬盘空间小于10MB，必须释放更多的空间系统才能完成打印任务。这时，请单击“磁盘清理”按钮，然后在“要删除的文件”列表框中，选中要删除的文件类型，单击“确定”按钮。

六、增加打印机的超时设置。

检查或更改超时设置，步骤如下：

1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。

2.单击“详细资料”选项卡，在“超时设置”下增加各项超时设置。“未选定”项是指定Window s 等待打印机进入联机状态的时间，超过指定时间之后就将显示错误消息。

七、确保打印到合适的本地打印机端口。

步骤如下：

1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。

2.单击“详细资料”选项卡，在“打印到以下端口”框中，确保已将打印机设置到适当的端口。最常用的端口设置为“LPT1”，也有打印机使用USB端口。

八、程序生成的输出不正确。

要确定程序生成的输出是否正确，可以采用通过其他程序打印文档的方法验证。我们以“记事本”打印测试文档，步骤如下：

1.单击“开始”，指向“程序”，指向“附件”，单击“记事本”，打开“记事本”窗口。

2.键入几行文字，然后在“文件”菜单中，单击“打印”命令。

如果能够打印测试文档，就是原来你使用进行打印的程序有问题，请重新安装程序。

九、重新安装打印机驱动程序。

有时，打印机驱动程序可能被损坏，从而引发无法打印文档的错误。我们可以重新安装合适的驱动程序，然后再打印。

1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“删除”，然后单击“是”按钮。如果系统提示“删除这台打印机的专用文件”，请单击“是”按钮。如果系统提示删除默认打印机，请单击“确定”按钮。

2.在“打印机”窗口，双击“添加打印机”图标，打开“添加打印机向导”，单击“下一步”按钮，然后执行屏幕指令。

十、确保端口与打印机电缆工作正常。

进行了上述九项工作之后，以下的方法能够帮助你进一步发现问题之所在：

1.打印机电缆连接是否牢靠如果计算机直接与打印机相连，要确保连接计算机和打印机的电缆两端都插对插牢。如果使用打印切换设备，请先绕过切换设备，将打印机直接与计算机相连，然后尝试进行打印。

2.测试端口连接将打印机连接到另一个可用端口，重试打印文档，如果能够打印则表明原端口损坏。

3.测试打印机电缆换上另一根打印机电缆，然后重试打印文档，如果能够打印则表明原电缆损坏。

4. 我的打印机不能打印了,怎么办

一、使打印机处于联机状态。

如果打印机没有处于联机状态，自然是无法打印了。

二、重新开启打印机。

如果打印机处于联机状态仍无法打印文档，此时你可以重新开启打印机，不仅清除了打印机内存，还能解决不少的打印故障。

三、将打印机设置为默认打印机。

步骤如下：

1.单击Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。

2.右键单击打印机图标，系统弹出快捷菜单，单击其中的“设为默认值”。

四、取消暂停打印。

方法是：在“打印机”窗口，右键单击在用的打印机图标，然后单击以清除“暂停打印”选项前的对号“√”。

5. 打印机无法打印怎么办

一、打印机须联机

在大多数打印机上都有一个“ONLINE”指示灯，通常为绿色的常亮状态。当该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常。请检查打印机电源开关是否打开、电缆是否连接等。如果打印机没有处于联机状态，自然是无法打印了。

二、重新开启打印机

如果打印机处于联机状态仍无法打印文档，此时你可以重新开启打印机，不仅清除了打印机内存，还能解决不少的打印故障。

三、将打印机设置为默认打印机

单击Windows 7“开始”菜单，指向“设备和打印机”，单击打开“打印机”窗口，右键单击打印机图标，系统弹出快捷菜单，单击其中的“设置为默认打印机”即可。

将打印机设置为默认打印机

四、检查纸装放置

检查打印机进纸盒是否有打印纸、色带和其它必需品，硒鼓、粉盒、色带或墨粉是否有效。

五、取消暂停打印。

打印机处于暂停打印状态也导致不能打印，在“打印机”窗口，右键单击在用的打印机图标，然后单击以清除“暂停打印”选项前的对号“√”。

六、卡纸

出现卡纸时，大部分情况下，关闭打印机，轻轻将卡纸取出即可；根据打印机屏幕或者电脑屏幕上会出现处理卡纸的提示，按照提示一步一步操作，就能恢复正常打印。（下图以HP机器为例进行演示）

卡纸操作演示

七、打印头堵塞

打印头堵塞有三种方法进行解决，首先查看墨水，判断墨水是否用完，若用完，及时更换新墨盒；用打印机的喷嘴检查程序，看打印结果是否严重断线，可用内置的喷头清洁程序来让堵塞喷头恢复正常；或是将墨盒取出来进行手工来清洗。

墨盒

八、程序生成的输出不正确导致不能打印

要确定程序生成的输出能否正确，能够采用通过其他程序打印文档的方法验证，在“记事本”或“写字板”中键入几行文字，然后单击“文件”菜单上的“打印”。如果不能够打印测试文档，可能是你使用的程序有问题，请重新安装程序。

九、重新安装打印机驱动程序。

有时，打印机驱动程序可能被损坏，从而引发无法打印文档的错误。我们可以重新安装合适的驱动程序，然后再打印。在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“删除设备”。如果系统提示“删除这台打印机的专用文件”，请单击“是”按钮；在“设备和打印机”窗口，双击“添加打印机”图标，打开“添加打印机向导”，单击“下一步”按钮，然后执行屏幕指令。

十、杀毒

不定期对电脑进行杀毒

检查是否存在病毒，用杀毒软件进行杀毒。

如经过上述检查还是无法打印，有可能是打印机损坏，请将打印机送修。

提示：不管是激光打印机还是喷墨打印机，在进行搬动或剧烈移动时，必须先把打印机关闭，然后断开电源线缆，避免损坏机器。

免费技术支持电话：

010 - 6012 5511