1. 三星笔记本不能开机也不能进入安全模式

笔记本进入安全模式方法：1.Windows7与WindowsXP系统：在开机进入Windows系统启动画面之前按F8键，在多重启动菜单窗口中选择“安全模式”即可。

2.Windows8：在PC桌面或Metro界面下，按键盘【WIN】+【C】组合键运行超级按钮，点击右下角的【设置】-【更改电脑设置】，选择【常规】，找到“高级启动”，点击【立即重启】，然后点击【疑难解答】-【高级选项】-【启动设置】-【重启】，按照提示按键盘的【F4】或者【4】键，选择【启用安全模式】即可。

2. 三星电脑开不了机怎么办

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若笔记本开机后只显示鼠标，建议您：1.按ctrl+alt+del启动任务管理器，终止自己安装的应用程序。

如果无效，长按开机键4,5秒钟，将笔记本强制关机后，重新开机后观察是否正常。2.若无效，建议开机出现三星画面按F8，选择安全模式进入观察是否正常。

3.若安全模式可以正常进入，建议在安全模式下，将近期安装的软件卸载，并使用杀毒软件查杀病毒。4.若无法进入安全模式或以上操作无效，建议开机出现三星画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择yes，再按F10，选择yes，恢复BIOS默认设置保存退出后观察是否正常。

5.若以上方法无效，则需要备份重要资料，将操作系统重新安装。6.如问题依然存在，建议携带设备，购机发票和包修卡到三星服务中心检测判断。

三星服务中心地址：/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

3. 我的三星笔记本电脑开机开不了,怎么办

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：

1.若您的机器无法进入系统，建议您重新安装或恢复系统后尝试，排除系统故障。

2.您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）

3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

三星服务中心地址：

/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

4. 三星电脑怎么进入安全模式

三星电脑在开机的时候按F8按键就能进入安全模式。

1、先将三星电脑关机，然后按电源键开机，看到三星的开机logo之后马上按键盘上的F8，如下图所示。

2、然后会进入电脑的高级选项模式，在这里选择“安全模式”，然后按回车键。

3、然后电脑就进入了安全模式，如下图所示。

5. 三星电脑启动不了

当出现笔记本无法启动的情况时，建议按照以下方法排除：1.核实电源指示灯是否亮起。

2.观察屏幕是否亮起，是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。3.若可以看到三星logo画面，建议恢复BIOS默认设置，即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择Yes，然后按F10保存退出。

4.若恢复BIOS无效，尝试是否可以进入安全模式，即开机出现三星logo画面按F8，选择安全模式进入。5.若可以进入安全模式，建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载，并且对系统进行病毒的查杀后观察。

6.如果以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察（重装系统前请先将自己重要的资料备份）。7.若无法重装系统或者重装系统无效，建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。

若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起，那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好，若确认无问题，那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。