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物流公司的文员具体做什么工作

作者:张夕
2019-10-11
知识

物流文员工作主要有:

1、核单、录单、跟单;

2、配合业务部完成每日业绩报表;

3、快递等单子的网上输入;

4、整理物流货单,分类、分区域、分路线归档;

5、接听电话,起草一些文字类东西,当然不一定是与物流密切相关的;

6、文员范畴较广,从应聘的名称上可以看出,这既可能是话务员、也可能是录单员、也可能是办公室文员、也可能是车辆调度或现场记录员。

文员是公司的基层职员,一般从事文件处理工作,也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别,但有些公司对文员的要求很高,也赋予一些权力。

也有可能是踏入管理阶层的第一步

扩展资料:

传达事务

1、接待来访:来访者不同,事有大小,文员要区别对待。

对应该会见的人,应直接转达对方的意图,并引其进入会客室或告知各部门接洽人,不论对方要求见面还是预约。

对不宜会见的人,在请示相关人员后以“不在”、“正在开会”或“工作很忙”等为由,拒绝对方或是将个人意见报经理后接受答复。

2、接听电话:接听电话时一定要先声明“这里是××公司”,然后记下对方的姓名、工作单位等,根据对方情况,不妨碍时可明确回答,但一般不说总经理是否在。

3、转达:需要转达时要正确听取对方的身份和要转达的内容,并准确、迅速地转达。

4、文件的收发及分送:收到的邮件或送来的文件首先要区别是直接呈送办公室主任的,还是需文员再进行处置和整理的,或者是私用文书(这些区分的范围需事先请示主任)。

需主任办理的要直接送主任,主任不在时如果有于之人直接有关的留言、电报、快递,可用电话告知。

参考资料:文员—百度百科

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