闪退的原因和处理方法：

1.缓存垃圾过多。清理一下垃圾即可；

2.运行程序过多。手机后台程序过多会造成内存不足，如出现软件闪退，可先清理内存后再试；

3.手机杀毒软件问题。部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏；

4.应用版本问题。如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可；

5.网速问题。部分软件需要一个稳定的网络，建议在有WiFi的情况下玩比较好；

6.缺少数据包。一些大型游戏需要数据包才能运行，所以要先安装好数据包才能使用；

7.系统不兼容。部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件不能支持；

8.分辨率不兼容。一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。