因为用户将存储位置设置成了“手机存储”，即所下载的文件不储存在内存卡而储存在手机上。

修改储存途径将数据储存在内存卡中的方式为：

1.按“HOME”键（即vivo手机外屏中间的“房屋”图标按键）回到手机桌面；

2.按左边的按键点击“设置”；

3.点击“基本设置”下面的“更多设置”选项进入相关设置页面；

4.在“更多设置”中找到“存储”，在出现的界面中点击最下面的“数据存储位置”选项；

5.选择非系统软件的数据存储路径为“SD卡优先”，手指点击圆点变成蓝色即可。

注意：选择“SD卡优先”后，请确保SD卡的正常使用；无SD卡时应用程序产生的数据会自动保存到手机上，当SD卡恢复后应用程序将无法访问此数据，可能会出现数据不连续或程序无法使用的问题。