习惯于线上买菜的杭州滨江区消费者王女士近日登录菜划算的APP发现，首页显示空白，不在配送范围，但切换地址仍显示空白，点开过往订单可以一看到最近一次的3月15日。

随后记者致电了菜划算官方客服电话，在两轮的语音提示后显示全线客服忙。

联商网经过调查发现，菜划算在3月底调整运营模式，不再进行经营社区生鲜到家业务，线上APP和微信端程序停止运营。而转为面向商家的餐饮市场食材配送，经营方向从2C转向2B。目前菜划算宁波、苏州等前置仓已逐渐停运，仅在杭州保留部分盈利较好前置仓。

菜划算是阿里旗下主打生鲜类和社区团购服务购物平台，据企查查信息显示，菜划算运营方为杭州菜划算网络科技有限公司，成立于2018年，注册资本1000万元，法定代表人卓伟珠。

菜划算主打平价菜场，在时效上提出生鲜商品“29分钟新鲜到家”。消费者通过线上小程序、APP下单后，29分钟送到家，0元起送。最初在杭州、宁波、苏州三个城市上线。

2019年5月，菜划算获得了熊猫资本投资，7月推出了APP和微信小程序。在前期推广模式主要是与客户沟通吸引客户下载菜划算APP，寻找客户后由售后维持与客户间合作关系，每天向客户推送一些打折商品信息，逐步拉拢客源。

据杭州滨江区消费者反映，菜划算在最开始推广时，平均菜价是附近APP里最便宜的且0元起送，当时基本每天都会买，但疫情发生后，则需要满19元面免配送费，复购率逐渐下降，近段时间就额米有买了。

天眼查资料显示，菜划算由杭州短趣网络传媒技术有限公司持股70%，虽然表面上看与阿里并无关系，但从菜划算的股权结构来看，菜划算主要由天猫系主导，天猫出资51%，阿里创投出资49%，共计控股菜划算70%股权。而剩余30%股权掌握在创始团队手里。菜划算CEO方杰，曾任职美菜网C00占股20%。据企查查显示，菜划算官网显示的公司地址为杭州市滨江区阿里中心。

据悉，菜划算B端第一批员工已经进入实际工作，第二批员工也开始接受培训。目前菜划算在配送方面渗透率低于在美菜网和快驴，主要针对一些小商家程，但菜划算背靠阿里，拥有强大领导团队以及充足资金支持，未来可期。

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