2017年 12月，钉钉官方首次公布了钉钉用户数超过1 亿，当时钉钉CEO陈航（花名：无招）在工作群里发言，1075天，我们实现了一个「小目标」这时距离钉钉问世刚满三年。

2019年 6月，钉钉对外披露用户数突破2 亿，企业组织突破1000万。完成第二个「小目标」的时间缩减至一年半左右。

而在5 月17日的钉钉2020春夏新品发布会上，陈航宣布，截至2020年 3月 31日，钉钉用户数超过3 亿，企业组织数量也来到了1500万，也就是说，这一次「小目标」只用了9 个月，几乎又快了一倍。

学生们把「害怕」打在公屏上，没有耽误钉钉加速破圈。钉钉正从一个最开始面向企业内部的沟通、管理工具，变成覆盖更多场景、难以描述边界的国民级产品。

距离钉钉上次发布5.0大版本还不到三个月，在这次钉钉5.1版本的发布会上，陈航仍然拿出了不少令人眼前一亮的产品。

更重要的是，在产品路线背后，一个全新的数字化图景正在逐渐浮现。

此次钉钉新品发布会的重头戏是钉钉5.1版本发布。这次钉钉将5.1版本命名为「年宝玉则」，年宝玉则是巴颜喀拉山脉的最高峰，延续了5.0版本的命名风格，同时也取意迄今最大规模的版本更新。

钉钉发布5.1版本“年宝玉则”

概括来说，此次更新包括了个性化的「专属钉钉」、「家校共育2.0」、视频会议一体机、钉钉Live等软硬件产品。

其中最为引人瞩目的是「专属钉钉」。这一产品将「个性化」能力提升到解决方案维度，而不仅仅是像以往那样不同企业使用不同的SaaS，但钉钉的产品「外壳」是同一个。

具体而言包括专属钉钉包括了专属设计、专属存储、专属安全和最高级别的专属App四项能力——在标准版钉钉的基础上，企业组织用户可以根据自身需求，个性化地修改钉钉的界面布局、安全加密和存储方案，甚至是完全封装一个定制化的专属App。

无招在发布会上表示，「一家企业如果要自己做一款办公协同产品，并且要长期维护更新功能的话，需要至少上百人的团队，保守估计每年投入在千万元以上。」

而通过专属钉钉，企业能够构建一个完全个性化的数字化协同平台，包括产品本身的命名也由企业决定，比如立白集团基于钉钉打造的专属App叫「嘟嘟」、中国一汽打造的专属App叫做「一汽Easy」，百丽集团、杭州师范大学、东方希望等组织、企业均据此打造出专属App。

专属钉钉的推出意味着在标准版钉钉的基础上，钉钉开始构建为企业提供非标程度更高的组织协同解决方案。专属钉钉将会帮助其加速拓展中大型企业组织客户。

就周天财经了解到的情况来看，对于具备一定规模的中大型企业、组织来说，个性化的组织协同管理App一直是刚需痛点。

正如无招所说，特别是对非互联网行业的企业来说，自研一套办公协同产品投入产出比极低，而在市面上已有的解决方案来说，企业也很难找到全方位满足其需求的产品——一方面是前端产品需要高度定制化，满足业务需求和企业文化建设，另一方面后端数据需要与前端打通才能最大化提升效率，但还要保证数据足够安全。

自己干，烧钱并且产品还不好用，找人干，基本找不到合适供应商。因为需要供应商同时具备前后端的数字化能力，前端足够好用，后端有混合云结构让企业有安全感，具备实力的玩家本身就屈指可数。

专属钉钉有望填补这一空白。

立白集团的「嘟嘟」App通过混合云部署架构实现专属存储，同时在前端应用上深度定制，实现了内部各品牌矩阵和零售、物流、会务等方面的深度协同，确保数据安全的基础上提升组织运营效率。

立白集团CIO阮群坤在提到专属钉钉时表示，专属钉钉使得企业将数据和业务迁上钉钉没有后顾之忧。「现在确保挖出的矿的金子是属于自己的，我们就使劲挖了。」

5.1钉钉升级的另一个看点是面向学校场景的「家校共育2.0」。

不得不说钉钉在能够这么快达到3 亿，一方面归功于自身团队的快速响应，另一方面也有网课场景带来的教育数字化需求攀升。

数据显示，在疫情期间，钉钉支持了全国14万所学校，300万个班级、1.3亿学生的在线上课，600万老师在钉钉上累积上课超过了6000万小时。尽管一度因为学生们泄愤打一星「风评被害」，但钉钉却也通过在B 站的一系列操作刷足了存在感。

钉钉在B站发布的视频

这次钉钉推出的家校共育2.0旨在进一步推动教育行业普惠数字化技术，包括为老师们提供了更丰富的在线教学工具，比如通过在线黑板提前导入课件，随后可以直接在课件上圈点讲解。同时钉钉也在引入生态合作伙伴，在课前、课中到课后等环节推出更多数字化工具。

此外，钉钉还对音视频进行了升级——包括推出直播能力升级后的钉钉Live平台，将演艺行业与数字化相互结合、与阿里达摩院联合打造的视频会议一体机F1，以及与AR眼睛创业公司Nreal联合打造了一款AR视频交互眼镜Nreal LIGht AR，借助该硬件能够开启沉浸式的视频会议体验。

整体而言，钉钉在5.1版本升级中对办公和教育两大场景做了大幅更新，还以音视频升级为线索，带来了好几个「one more thing」。

当我们抽身到更大的产业图景，不难发现，在线办公早已脱离了原有的企业内部IM范畴，正在变成一切企业和组织「数字化生存」的必由之路。

钉钉之所以不断「破圈」加速，是因为越来越多的企业和组织都开始有数字化需求，而钉钉「不过是」做到适时出现在那里。

不久前的一次罗汉堂研讨中，诺贝尔经济学奖得主皮萨里德斯认为，突发的疫情和随之的封锁状态，在过去依照老办法行事的人们，都不得不去学习数字技术，而在尝试之后就开始意识到数字技术「不可估量的益处」，这种时间的节省将对企业运营产生永久性的影响，随之而来的是技术使用上的「结构性转变」。

这一判断正在被印证。据多家媒体报道，近日Twitter宣布部分员工可以永久在家工作，Twitter有关发言人表示，在疫情以来许多员工一直在家工作，而且被证明了这种方式是有效的。这意味着，远程办公很可能成为一定范围内的「新常态」。一些过去被认为不可替代的线下活动，完全可以在线上进行。

与此同时，由于疫情原因，网络会议服务商Zoom在今年股价实现了超过150% 的增长，从年初的69美元上升到目前的175美元，市值达到历史最高的493亿美元。

即便是去年上市以来一路走低的「SaaS领头羊」Slack，也在三月美股大跌之后一路回升，截至5 月15日收盘，Slack股价为31.33美元，也是自去年8 月以来的最佳表现。

全球资本市场都在一致看好企业数字化服务提供商。

而当我们回到钉钉来看，无论是对比深耕在线会议的zoom还是没有「大后方」的slack，钉钉的商业价值与未来想象空间都只高不低。

两年前，周天财经就曾分析判断，组织能力是所有企业管理的密码，而以人为核心的基础设施，也应当是所有基础设施中生命力最强，也是最重要的一个。

钉钉的数字新基建，正在显示出这样的成色。

当阿里「投机式」地做社交时，「来往」式的失败给了这个巨头一个教训，但当钉钉找到了一个长期主义的赛道，并不计回报地持续深耕时，也自然获得了应得的奖励。

企业服务并非爆款思维，不是一朝一夕取巧就能获得爆炸式增长，在企业服务的时代，流量思维已成过去式，能力和生态的深厚积累，才注定了钉钉今天成为国民级产品。

如果说微信曾经「偷袭珍珠港」，靠春节红包的绑卡效应，一举占据了支付市场的小半壁江山。那么钉钉的破圈也许可以称作「愚公移山」式的成就，这不是一个和风口的猪相关的魔幻物语，而是一个水滴石穿，帮助各行各业消除组织壁垒、成为数字化基建的时代故事。

所谓「顺势而为」，大抵如此。

注：文/ 周天财经，公众号： 周天财经（ID：techfinsight），本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。