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跨境卖家的机遇在哪里?巴西外贸独立站入门终极指南

作者:王龙
2020-04-09
行业新闻

国际疫情还在持续升温,而这个时候,我看了下周边朋友的独立站,发现他们的销量其实都还不错,不仅如此,他们表示流量还有进一步暴涨的趋势。其中原因我认为有几个:

1.宅经济使得居家消费需求上升,人们有更多的时间宅在家中,也相应地刺激了相关品类产品的销量。2.疫情影响下的经济颓势驱使人们寻求性价比更高的替代产品。3.恐慌情绪作祟,这种情绪最显著地表现在囤货现象之中,而线下门店的关闭更是加剧了供需的不平衡。4.电商平台政策的限制。

种种迹象都在透露着独立站卖家光明的前景,但当下,他们却不得不面对一个关键性的问题:货从哪儿来?该怎么去?空有流量却没有货,稍不留神货便成“祸”。然而,伴随着挑战而来的,往往还有机遇,闲话不多说,我们讲讲巴西。

巴西,拥有着2亿人口,经济总量世界排名第9,全球十大经济体之一。相比于东南亚市场来说,巴西是一块更大更诱人的蛋糕,然而她却让跨境卖家又爱又恨。很多人几次三番想要放弃,又偏偏不忍心,咬牙坚持着;他们想要有突破,又屡屡碰壁。有人笑说,做巴西的生意,就像和一位神秘女郎谈恋爱,费神虐心。其实,巴西并不神秘。

基于巴西本国的政策原因,从境外发往巴西的货物往往会面临关税高、物流慢、清关难、丢包率高的问题。这就意味着,对客户而言---付款了,等了很久,还没收到货!设身处地地想,客户心里肯定不舒服,慢慢地卖家这边差评变多了,口碑不好了,自然而然客户就会流失,形成恶性循环。仅仅靠中国产品的物美价廉这一点维系客户根本是不够的,更别说要形成自身的核心竞争力了,这就是大家选择做海外仓的原因了。而一批独特的美客多(巴西的淘宝mercadolivre.com.br)本土卖家也因此诞生了,他们在速卖通上进口批发产品在本地电商平台出售,对他们而言,速卖通很便宜,他们只需小批量采购下来,就可以放到“淘宝”上卖,然后利用本地的优势提高物流体验。当然美客多上卖的很多货也是从巴西本地的进口商那里采购的。

今天我们为什么选择讲美客多?巴西大部分产品是进口而来,在巴西,有几千个华人进口商从中国进口商品,这使得美客多上面的产品应有尽有,丰富的产品加上本土的运输,美客多做到了X日达的物流效果。尽管都是进口商品,尽管税高导致价格高,这些都不影响美客多成为巴西最受欢迎的电子商务网站。她的成功揭示了我们可以努力学习以及突破的方向。不过,巴西人的海淘热清依然旺盛,各种在巴西买不到的中国3C电子小玩意在各种营销手段的加持下就能让巴西人爱不释手。

说到这里,我们跨境卖家究竟如何才能正确开启巴西市场的大门呢?让我逐一给大家介绍:

首先最重要的,流量端,可以先看一下目前巴西营销成本的情况:

Facebook广告,测试过或者正在做巴西流量的卖家应该都知道,巴西流量相比于欧美很便宜,那么究竟有多便宜呢,我简单拿一个广告数据给大家分享,

在同样的素材同样的条件下,巴西的CPC为0.04美金,美国的CPC点击费用在0.20美金,5倍的差距。

再来看看Google广告关键词的价格:

同样的关键词价格,美国高位出价在2.77美金一次点击,巴西在0.28美金一次点击。

如此便宜的广告成本下,巴西为什么不赶快做呢?别急,这里我们要考虑的是流量转化率的问题。巴西人跨境支付的渠道和其他国家的还是有很大区别的。

80%的巴西人是没有国际信用卡的。换句话来说境外付款比如paypal、跨境信用卡支付对巴西人来说很难支持。

MercadoPago类似我们的支付宝,是本地比较受欢迎的在线支付方式,但这种目前跨境支付开通比较麻烦,我们暂时先不讨论。

Boleto是巴西常用的支付方式,跨境独立站卖家建议首要开通。这种方式需要消费者打印相关凭证后在附近线下网点支付。当然,现在手机App也可以支付,只要填写Boleto上面的条码号就可以支付了。

本地信用卡(建议开通)。目前一些第三方支付公司已经集成了巴西本地信用卡支付方式。巴西人喜欢分期付款,建议找一些能够做多期分期的第三方支付公司。与此同时我们也需要考虑第三方支付公司收款的风险。

产品端:欧美,日韩,中国的产品在巴西都比较受欢迎。巴西市场热销产品主要包括电子类产品(手机)、健康美容类产品、母婴产品、新上市的产品、男女服装及时尚配饰等。其中电器类产品需要电压支持 (110v-220v)且他们 偏向有UE认证的。另外,他们喜欢紧随流行趋势的电子类产品,而中国的电子类产品在巴西则极具市场竞争力;母婴类产品受欢迎,且主要受B类客户青睐;太阳能与节能灯具如LED灯也同样有极大的市场需求。

语言方面,巴西人讲葡萄牙语,巴西和葡萄牙都是讲葡语,但有一些区别。巴西人普遍英语能力一般,这和受教育程度有关。做巴西市场语言要使用葡语,英语大部分人是看不懂的。

最后讲讲物流,这里我想结合货源来讲讲。下图是正常情况下物流价格时效的对比:

为什么把巴西境内物流和跨境物流做比较,因为我想从本地角度跟大家分析巴西境内的货物以及物流方面的机会。图中可以明显看到,巴西境内的物流时效、价格都非常诱人,货物从巴西本地发就非常具有优势。

使用巴西本地物流,其中一种方式就是海外仓,将货批量运到巴西海外仓备货,再卖给消费者。但是这里面有几个环节需要卖家克服:清关和备货风险。不是所有产品都比较好清关的,另外市场是有变化的,备货带来的滞销和资金压力就需要商家自己承担了。

做本地物流,还有一种方式就是卖当地的货。在当地找货源,之前也说过巴西大量是靠进口。巴西进口商通过自身的渠道从中国进口货物到巴西,已经打通了清关、物流的痛点。这里有人可能会问价格有没有优势。要注意的是,因为大批量进口产生的规模效应等原因,当地的进口商在产品进货价、关税以及跨境运输上有更低的成本。除此之外,没有人比他们更了解当地的市场,进口商的选择可以说是跨境卖家的风向标。他们了解巴西市场趋势,将巴西热卖的产品大批量从中国比如义乌等地方进口到巴西,产品品类包罗万象,涉及服装、化妆品、家居、生活用品、时尚配饰、鞋子皮包等数十万sku。如果这些产品能结合中国卖家的营销能力,巴西蓝海变红指日可待。

注:本文来源Charlie,为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

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