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跟奢侈品学“讲故事”

作者:丁阳
2019-02-12
营销知识

  走入枝蔓缠绕的绿色花园,面前有瀑布倾流而下,香调与各色宝石在感官中互相交融,在全息效果的光影映托里,总价值超越20亿人民币的300多件珠宝美得让人冷艳。Cartier是北京D-Park广场上这次珠宝盛宴的配角,但这样豪华到极致的高端秀场却是朴素品牌们都无法免俗的营销姿势。

  在运用价值之外,品牌价值是一切朴素品牌不可替代的符号性资产,这也是他们与平价品牌最大的不同。世界朴素品协会往年1月份的一项研讨显示,在朴素品价钱构成中原资料和加工本钱仅占11%,品牌附加值则会占到55%。而在往年胡润最新发布的朴素品牌价值排名中,居于首位的Louis Vuitton品牌价值已高达205亿美元。

  朴素品牌的营销自然也不再只是出售物品自身,而是引导消费者认同朴素品牌的工艺和理念所带来的品牌价值,并甘愿为之买单。因而为消费者提供情感满足和体验,这似乎成为朴素品牌营销的切入点。

  其真实营销和品牌专家Mark Ritson的经历中,“朴素品的营销实则是一件比普通品牌更困难的事情,由于他需求压服人们用很高的价钱,购置日常基本不用要的商品”。假使可以使消费者在买不起Hermes Birkin手袋的时分,可以为拥有一条Hermes丝巾而满足,这已是足够完满的营销效果。

  但多已百余年历史的朴素品牌从消费心思成熟的欧美市场,一路进入朴素品消费尚且稚嫩的中国,面对全然不同的消费群体,营销战略也自然不单只是做一场秀以有目共睹那么复杂,它需求针对不同市场的战略调整,也需求在技术演化中必要的坚持与转变。

  讲故事的艺术

  一切营销的最终目的无疑都是为了添加销售额,但朴素品营销的临时目的则是潜认识的品牌植入。或许不是一切品牌都需求从年老品牌刚立足那样,从营建本人朴素品的身份开端做起。但是朴素品牌每进入一个新的市场,抑或每次推出新产品,讲故事往往是他们的收场白。

  明天假如想要理解工夫那会是一件十分容易的事情,手机或许电脑都可以通知我们如今几点。但在Digital Luxury集团往年最新发布的朴素钟表业市场调查报告中,中国初次逾越美国,成为高端腕表的最大消费国。而人们情愿花几万,甚至数十万美元买一块腕表,当然不只是为了看一下工夫。

  因而“假如明天想卖出一块表但是面前没有故事,那么一定是卖不出去的”,这也是IWC(International Watch Company)全球行政总裁Georges Kern不断以来的理念。来自于瑞士莱茵河畔的IWC旗下已有葡萄牙系列(Portugese)、达文西系列(Da Vinci)和飞行员系列(Pilot's)等六大产品线,但每推出一款新品也都会讲述一个不同的产品故事。

  往年最新发布的飞行员系列TOP GUN海军陆战队机械表也自然不例外,这款产品讲述的故事借用20世纪80年代的电影《壮志凌云》,那个成为顶级战役机飞行员的故事颇具阳刚和强硬的气质,而IWC也将“壮志凌云”的肉体赋予这款设计传统的腕表,并以此命名。这与2011年Portofino系列腕表面前意大利式慢调生活的复古情结相比,故事的气质全然不同。

  假如想要打造一个全球顶级品牌,或许讲述一个十分棒的故事,再做一个好的产品听起来就曾经足够,但这也只不过是实际而已。Georges Kern以为,“真正的困难是要用适宜的办法来给大家讲述这种故事”,因而如何执行才是朴素品营销的动人之处。

  其实关于腕表来说,每年的日内瓦初级钟表展无疑是最直接的国际秀场。在往年1月份的钟表展上,IWC自然没有错过这个向近1000名宾客讲故事的时机。

  IWC将展台建形成1:1的航空母舰原型“IWC12”,外部的指挥岛、飞行员更衣室和飞行甲板等设置俱全,而飞行员系列腕表新品就陈列在可自在进出的控制塔内。宾客进入IWC展厅之前,会有身穿白色制服的地勤人员操持注销手续,而一旦进入展区,宾客其实就曾经不自知的融入故事的气氛里。

  同时,IWC也围绕飞行来举行当天的晚宴。它在产品的影片展现中引见飞行员系列腕表的历史,TOP GUN海军空战部队腕表的机械特性和外观设计,并将腕表的动画短片与Top Gun海军空战部队精英飞行学校的训练片段相交融。明星自然也是朴素品牌晚宴中不可短少的元素,除了让·雷诺,马克·福斯特(Marc Forster)等影人之外,IWC还约请到了《壮志凌云》的演员和导演为宾客讲述事先的电影拍摄场景。

  其实,在朴素品营销参谋刘沛然的印象里,“朴素品牌似乎总会在营销进程中做一些跟产品自身并不相关的活动,但在消费者那里却会构成潜认识的品牌植入”。虽然IWC每款产品所讲的故事作风不尽相反,但是关于制表技术和完满工艺的追求却都是一以贯之的。而朴素品牌营销的每一次事情只要具有这种连接性,才会发生影响力。

  在Georges Kern引见中,IWC也凭仗日内瓦钟表展上讲故事的技巧,使得每年钟表展完毕后,希望试戴产品的顾客都会分明添加,“在通常状况下,每年6-7月份这个需求会到达高峰”。

  “不是人人都可以拥有具有故事的初级珠宝,但是至多人人都可以拥有具有故事的品牌的珠宝。”品越征询管理无限公司总经理李景濡的这句话或许就是朴素品牌讲故事的价值。在这个进程中,消费者关于品牌的认同自然也会从此萌发,就好像人们会由于优雅去买Burberry,会因高贵而购置Ritz-Carlton,抑或为了感受爱而去买Tiffany一样。

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