1.找出捣乱进程：在服务器的控制台上执行重新启动的操作，看是否有提示信息出现，如果有则根据提示将对应的程序删除，只有删除捣乱的程序后才能保证远程重新启动服务器顺利完成。

2.强制终止进程：若1中无法删除捣乱程序，则进行如下步骤：

第一步：通过windows的开始进入命令行模式；

第二步：在命令行模式中输入shutdown后回车；

第三步：执行shutdown命令完成我们的强制重新启动计算机操作，遇到不能自动关闭的进程程序将强制关闭。

3.这样通过远程桌面连接上服务器，就可以通过shutdown让其重新启动，即使遇到无法关闭的进程也会强制关闭。