闪退的原因和处理方法：

1.缓存垃圾过多,长时间不清理缓存会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况，进入设置找到应用程序找到全部找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存；2.运行程序过多，可先清除其他正在运行程序后再试试；3.应用版本问题，如果是版本太旧，更新为新版本即可；如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复；4.网速问题部分软件需要一个稳定的网络，使用移动网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有无线的情况下玩比较好；5.缺少数据包，一些大型游戏需要数据包才能运行，所以要先安装好数据包才能使用；6.系统不兼容，部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退；7.分辨率不兼容，一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。